# 문제 해결

다음 표는 Android 기기 설정, 인쇄 또는 스캔 시 문제가 발생할 경우 대응 방법에 대해 설명합니다.

상태 | 원인 | 해결 방법
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Android 기기에서 설정, 인쇄 또는 스캔 시 기기 이름이 표시되지 않습니다(기기를 자동으로 찾을 수 없음). | 가능한 원인은 다음과 같습니다. 기기의 전원이 꺼져 있습니다. 기기와 Android 기기를 같은 네트워크에 연결할 수 없습니다. Mopria 인쇄 서비스가 Android 기기에서 사용 안 함으로 설정되어 있습니다. | 원인에 대응하는 다음 해결 방법을 사용하십시오. 기기의 전원을 켭니다. 기기와 Android 기기를 같은 네트워크에 연결할 수 있음을 확인합니다. 자세한 내용은 같은 네트워크에서 기기와 Android 또는 Windows 장치 연결하기을(를) 참조하십시오. Android 기기에서 Mopria 인쇄 서비스를 사용으로 설정합니다. 설정 절차는 Android 기기 설정하기(Mopria 인쇄)의 2~4단계를 참조하십시오. 해결 방법을 적용한 후에도 여전히 인쇄나 스캔을 할 수 없으면 다시 설정하십시오.

또한 Mopria 인쇄 서비스 도움말에 FAQ가 있습니다. 귀하의 Android 기기의 애플리케이션 화면 목록에서 [Mopria Print]를 탭하면 Mopria 인쇄 서비스 도움말이 표시됩니다.

다음 표는 Windows 장치 설정, 인쇄 또는 스캔 시 문제가 발생할 경우 대응 방법에 대해 설명합니다.

상태 | 원인 | 해결 방법
--- | --- | ---
Windows 장치에서 설정, 인쇄 또는 스캔 시 기기 이름이 표시되지 않습니다(기기를 자동으로 찾을 수 없음). | 가능한 원인은 다음과 같습니다. 기기의 전원이 꺼져 있습니다. 기기와 Windows 장치를 같은 네트워크에 연결할 수 없습니다. | 원인에 대응하는 다음 해결 방법을 사용하십시오. 기기의 전원을 켭니다. 기기와 Windows 장치를 같은 네트워크에 연결할 수 있음을 확인합니다. 자세한 내용은 같은 네트워크에서 기기와 Android 또는 Windows 장치 연결하기을(를) 참조하십시오.

Mopria 얼라이언스 웹사이트(Mopria Alliance)에도 FAQ가 나와 있습니다.

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