스캐너 기능을 사용할 때 메시지가 표시되는 경우

"모든 페이지가 빈 페이지로 감지되었습니다. 파일이 생성되지 않았습니다."

OCR 설정의 [빈 페이지 삭제] 또는 [빈 페이지 삭제]이(가) 지정된 상태에서 원본이 잘못된 면이 아래로 향한 상태로 놓여 있습니다.

[빈 페이지 삭제]가 지정되었을 때 스캔 원본의 모든 페이지가 빈 페이지로 결정되었습니다.

다음 설정 항목에 지정된 값을 줄이십시오.

[설정] [스캐너 기능] [스캔] [빈 페이지 감지] [빈 페이지 감지 수준]

OCR의 [빈 페이지 삭제]가 지정되었을 때 스캔 원본의 모든 페이지가 빈 페이지로 결정되었습니다.

다음 설정 항목을 변경하십시오.

[설정] [스캐너 기능] [스캔] [빈 페이지 감지] [빈 페이지 감지 수준]을(를) [민감도 수준 1]으로

"수신처 인증에 실패했습니다. 설정을 확인하십시오. 현재 상태를 확인하려면 [스캔 파일 상태]를 누르십시오."

주소록에서 수신처를 선택하고 [편집]을 누른 후 [수신처] 탭 [이메일 주소]에서 설정을 확인합니다.

• 주소록에서 전달 수신처를 선택하고 [편집]을 누른 후 [수신처] 탭 [폴더] [폴더 인증 정보]에 등록된 정보를 확인합니다.

• 사용자 이름 뒤에 "@도메인-이름"을 추가하면 문제를 해결할 수 있습니다.

• 컴퓨터에서 로그인 암호가 지정되지 않았다면 컴퓨터에서 로그인 암호를 지정하고 기기에 등록합니다.

"메모리 저장 장치에 액세스할 수 없습니다."

"원본 크기를 감지할 수 없습니다. 스캔 크기를 선택하십시오."

원본이 기기에 올바로 놓여지지 않습니다.

원본을 올바르게 놓습니. 원본을 노출 유리에 올려놓고 노출 유리 덮개 또는 ADF를 열었다 닫으면 기기가 원본 크기를 감지합니다. 원본을 올려놓을 때 덮개 또는 ADF를 30도 넘게 열지 마십시오.

일반적인 크기이더라도 감지하기 어려운 크기의 원본이 기기에 놓여있습니다.

크기 감지가 어려운 원본을 스캔하는 경우 [전송 설정] [스캔 크기]을(를) 지정합니다.

자동 용지 선택(APS)으로 감지할 수 있는 크기

사용자 지정 크기의 원본이 기기에 놓여있습니다.

사용자 지정 크기의 원본을 스캔하는 경우 [전송 설정] [스캔 크기] [비규격 크기]에서 원본 크기를 지정합니다.

"지정한 경로를 찾을 수 없습니다. 설정을 확인하십시오."

컴퓨터의 방화벽 기능에서 예외 조건으로 파일을 전송하기 위해 사용할 기기의 IP주소와 포트를 등록합니다.

[상태 확인] "네트워크"에서 IP 주소를 확인할 수 있습니다. 포트에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 참조하십시오.

사양 목록

"원본 방향을 확인하십시오."

지정된 설정의 조합에 따라 원본을 놓는 순서가 다릅니다. 원본이 올바른 방향으로 놓였는지 확인합니다.

영문 User Guide의 "Placing an Original to Scan" 내용을 참조하십시오.

"PC에 연결하지 못했습니다. 설정을 확인하십시오."

컴퓨터의 방화벽 기능에서 예외 조건으로 파일을 전송하기 위해 사용할 기기의 IP주소와 포트를 등록합니다.

[상태 확인] "네트워크"에서 IP 주소를 확인할 수 있습니다. 포트에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 참조하십시오.

사양 목록

"수신처와 연결하지 못했습니다. 설정을 확인하십시오. 입력한 경로 이름이 잘못되었거나 방화벽 및 보안 설정으로 인해 네트워크 연결이 차단될 수 있습니다."

"데이터 크기가 너무 큽니다. 해상도와 변배율을 확인하고 [시작]을 다시 누르십시오."

[복사 비율] [크기 지정]을(를) 지정하여 스캔된 데이터가 한도를 초과합니다.

• [전송 설정] [해상도]을(를) 줄입니다.

• [전송 설정] [복사 비율] [크기 지정]에서 더 작은 용지 크기를 지정합니다.

"데이터가 너무 큽니다."

"스캔 해상도를 확인한 후 [시작]을 다시 누르십시오."

([시작] 이외의 절차는 [시작]에 설명되어 있습니다.)

• [전송 설정] [해상도]을(를) 줄입니다.

• [전송 설정] [스캔 크기]에서 더 작은 크기를 지정합니다.

"이메일 크기가 너무 커 이메일 전송이 취소되었습니다. 이메일 크기 한도는 관리자에게 문의하십시오."

페이지당 파일 크기가 [이메일 크기 한도]에서 지정한 최대 이메일 크기를 초과했습니다.

• [전송 설정] [해상도]에서 더 낮은 값을 지정하거나 [전송 설정] [복사 비율] [크기 지정]에서 더 작은 용지 크기를 선택하십시오.

• [설정] [스캐너 기능] [전송 설정] [이메일(크기)]에 대한 [이메일 크기 한도] 설정을 변경할 수 있습니다. 최대 크기를 초과하는 이메일을 분할하려면 [이메일 분할 및 전송]에서 [예(페이지별)] 또는 [예(최대 크기별)]을(를) 지정합니다.

"입력 가능한 최대 영숫자 수를 초과했습니다."

문자의 최대 개수를 확인합니다.

송신 기능의 설정값

"대상에 연결할 수 없습니다. 관리자에게 문의하여 다음 사항을 확인하십시오. *이 기기와 대상에 대한 올바른 루트 인증서가 등록되었는지 여부. *루트 인증서 확인 기능이 실수로 활성화되었는지 여부."

"루트 인증서 확인"이 [활성화]로 설정되어있을 때 대상 서버의 인증서가 설치되지 않은 상태로 이메일이 전송되었습니다.

네트워크 관리자(또는 동일한 권한을 가진 사용자 지정 권한 관리자)에게 문의하십시오. 네크워크 관리자는 필요 시 Web Image Monitor에서 수신처 서버의 루트 인증서를 설치하거나 "루트 인증서 확인"을 [비활성화]로 설정해야 합니다.

제어 패널에서 신뢰할 수 없는 웹사이트 액세스 관리

"메모리 저장 장치에 메모리가 부족합니다."

외부 미디어를 바꿉니다. 문서 분할 또는 단일 페이지 모드로 원본을 스캔하는 경우, 저장한 데이터가 원본의 모든 페이지를 포함하지 않을 수도 있습니다. 외부 미디어를 바꾸고 [다시 시도]를 눌러 나머지 데이터의 저장을 다시 시작합니다.

"이미지 일부가 스캔되지 않습니다.

변배율을 확인한 후 [시작]을 누르십시오."

[복사 비율]에서 지정한 배율이 너무 큽니다.

[전송 설정] [복사 비율]에서 더 작은 값을 지정합니다.

[복사 비율] [크기 지정]에서 지정한 용지 크기는 25% 이하로 축소된 값이어야 합니다.

[전송 설정] [복사 비율] [크기 지정]에서 25% 초과 축소율이 지정된 용지 크기를 지정합니다.

"등록했습니다. 주소록에 등록되어 있지 않은 수신처는 등록할 수 없습니다."

"등록했습니다. 보호 코드가 있는 폴더 수신처는 등록할 수 없습니다."

• 보호 코드와 함께 지정된 수신처를 프로그램할 수 없습니다. 이 수신처를 개별적으로 지정합니다.

• 이 수신처를 프로그램하려면 보호 코드를 취소한 후 수신처를 프로그램에 등록합니다.

  영문 User Guide의 "Using the Protection Function to Prevent the Misuse of Addresses" 내용을 참조하십시오.

"SMTP 인증 이메일 주소와 관리자 이메일 주소가 일치하지 않습니다."

[설정] [시스템 설정] [전송(이메일/폴더)] [이메일] [관리자 이메일 주소]에 SMTP 인증 이메일 주소를 등록합니다.

"유효하지 않은 수신처가 있습니다. 유효한 수신처만 선택하시겠습니까?"

이메일 주소 이외의 수신처로 데이터를 전송할 때는 [예]을(를) 누릅니다.

"프로그램을 불러왔습니다. 보호 코드가 설정된 폴더 수신처는 불러올 수 없습니다."

• 보호 코드와 함께 지정된 수신처를 프로그램에서 불러올 수 없습니다. 이 수신처를 개별적으로 지정합니다.

• 이 수신처를 프로그램하려면 보호 코드를 취소한 후 수신처를 프로그램에 등록합니다.

  영문 User Guide의 "Using the Protection Function to Prevent the Misuse of Addresses" 내용을 참조하십시오.

"스캔 데이터의 크기가 너무 작습니다. 해상도와 변배율을 확인하고 [시작]을 다시 누르십시오."

[복사 비율] [크기 지정]을(를) 지정하여 스캔한 데이터가 너무 작습니다.

• [전송 설정] [해상도]을(를) 높입니다.

• [전송 설정] [복사 비율] [크기 지정]에서 더 큰 용지 크기를 지정합니다.

"송신하지 못했습니다. 수신처 내부 저장소의 메모리가 부족합니다. 현재 상태를 확인하려면 [스캔 파일 상태]를 누르십시오."

"송신하지 못했습니다. 현재 상태를 확인하려면 [스캔 파일 상태]를 누르십시오."

"수신처 인증에 실패했습니다. 설정을 확인하십시오. 현재 상태를 확인하려면 [스캔 파일 상태]를 누르십시오."

"로그인 사용자 이름, 로그인 암호 또는 드라이버 암호화 키 중 하나가 잘못되었습니다."

[일반 사용자 인증]에 입력한 로그인 사용자 이름 또는 암호가 올바르지 않습니다.

[일반 사용자 인증]에 올바른 로그인 이름과 암호를 입력합니다. 로그인 사용자 이름과 암호는 사용자 관리자(또는 동일한 권한을 가진 사용자 지정 권한 관리자)에게 문의하십시오.

TWAIN 드라이버의 [세부 정보] [인증] 탭에서 드라이버 암호화 키를 등록합니다. 드라이버 암호화 키는 사용자 관리자(또는 동일한 권한을 가진 사용자 지정 권한 관리자)에게 문의하십시오.

"인증 암호 및／또는 인증 알고리즘이 잘못되었거나, 기기가 인증 알고리즘을 지원하지 않습니다. 확인하십시오."

Network Connection Tool에 등록된 SNMPv3 인증 정보가 기기의 정보와 일치하지 않습니다.

SNMPv3 인증 정보에 대해 네트워크 관리자(또는 동일한 권한을 가진 사용자 지정 권한 관리자)에게 문의하고 Network Connection Tool에 등록된 정보를 변경하십시오.

영문 User Guide의 "Installing the TWAIN Driver" 내용을 참조하십시오.

"인증에 성공했습니다. 단, 스캐너 기능에 대한 액세스 권한이 거부되었습니다."

사용자 관리자(또는 동일한 권한을 가진 사용자 지정 권한 관리자)에게 문의하십시오. 사용자 관리자가 주소록에서 액세스 권한을 변경할 수 있습니다.

영문 User Guide의 "Confirming the Available Functions" 내용을 참조하십시오.

"스캔 모드를 더 이상 추가할 수 없습니다."

"대상에 연결할 수 없습니다. 관리자에게 문의하여 다음 사항을 확인하십시오. *이 기기와 대상에 대한 올바른 루트 인증서가 등록되었는지 여부. *루트 인증서 확인 기능이 실수로 활성화되었는지 여부."

"원본의 크기를 감지하지 못했습니다. 스캔 크기를 지정하십시오."

원본이 기기에 올바로 놓여있지 않습니다.

원본을 노출 유리에 올려놓고 노출 유리 덮개 또는 ADF를 열었다 닫으면 기기가 원본 크기를 감지합니다. 원본을 올려놓을 때 덮개 또는 ADF를 30도 넘게 열지 마십시오.

일반적인 크기이더라도 감지하기 어려운 크기의 원본이 기기에 놓여있습니다.

크기 감지가 어려운 원본을 스캔하는 경우 [전송 설정] [스캔 크기]을(를) 지정합니다.

자동 용지 선택(APS)으로 감지할 수 있는 크기

사용자 지정 크기의 원본이 기기에 놓여있습니다.

사용자 지정 크기의 원본을 스캔하는 경우 [전송 설정] [스캔 크기] [비규격 크기]에서 원본 크기를 지정합니다.

"스캔 영역을 더 이상 지정할 수 없습니다."

"네트워크에서 통신 오류가 발생했습니다."

"입력한 사용자 코드가 등록되어 있지 않거나 스캐너 기능을 사용할 수 있는 액세스 권한이 없습니다. 관리자에게 문의하십시오."

TWAIN 드라이버의 [세부 정보] [인증] 탭에서 사용자 코드를 등록합니다. 사용자 코드는 사용자 관리자(또는 동일한 권한을 가진 사용자 지정 권한 관리자)에게 문의하십시오.

사용자 관리자(또는 동일한 권한을 가진 사용자 지정 권한 관리자)에게 문의하십시오. 사용자 관리자가 주소록에서 액세스 권한을 변경할 수 있습니다.

영문 User Guide의 "Confirming the Available Functions" 내용을 참조하십시오.

"스캐너에서 오류가 발생했습니다."

• 응용 프로그램을 다시 시작하고 스캔을 다시 수행합니다.

• TWAIN 드라이버를 다시 설치합니다.

  영문 User Guide의 "Installing the TWAIN Driver" 내용을 참조하십시오.

"스캐너 드라이버에서 오류가 발생했습니다."

"스캐너에서 심각한 오류가 발생했습니다."

"메모리가 충분하지 않습니다. 다른 응용 프로그램을 모두 닫고 스캔을 다시 시작하십시오."

"메모리가 충분하지 않습니다. 스캔 영역을 줄이십시오."

• 스캔 크기 또는 해상도를 줄입니다. 또한 Duotone(흑백) 또는 고해상도가 지정되었을 때 밝기 수치를 줄여서 오류를 해결할 수도 있습니다.

• TWAIN 드라이브의 [초기 설정] [압축] 탭에서 [압축 안 함]을(를) 지정합니다.

"Winsock 버전이 잘못되었습니다. 1.1 이상 버전을 사용하십시오."

"스캐너를 사용할 수 없습니다. 스캐너 연결 상태를 확인하십시오."

TWAIN 드라이버와 함께 설치된 Network Connection Tool에서 기기의 호스트 이름이 구성되었는지 확인합니다.

영문 User Guide의 "Installing the TWAIN Driver" 내용을 참조하십시오.

관리자 모드에서 Web Image Monitor로 로그인하고 [장치 관리] [구성] "네트워크"의 [IPv4] "LLMNR"에서 [활성화]을(를) 선택합니다.

"지정한 장치에서 스캐너를 사용할 수 없습니다."

"스캐너가 준비되지 않았습니다. 스캐너 및 옵션을 확인하십시오."

"본체의 메모리가 꽉 차 스캔이 중단되었습니다."

TWAIN 드라이브에서 [미리 읽기] 확인란을 선택한 상태에서 스캔할 때 기기의 내부 저장소에서 사용 가능한 공간이 부족합니다.

• TWAIN 드라이버에서 [미리 읽기] 확인란을 선택 해제합니다.

• 기기에서 더 이상 필요없는 문서를 지웁니다.

"장치에서 인증 서비스를 수행할 수 없습니다."

"스캐너에서 응답이 없습니다. 원인이 여러 가지일 수 있습니다. 컴퓨터와 스캐너 간 데이터가 손실됨 네트워크 트래픽이 증가함 백신 소프트웨어의 방화벽이 활성화되어 있음 하드웨어 등에 문제가 있음 문제를 해결할 수 없는 경우 서비스 센터에 문의하십시오."

"SNMPv3 연결 시 사용자 인증에 실패했습니다. "

기기에서 SNMPv3 암호화 통신을 활성화할 때 Network Connection Tool에서 인증 정보가 잘못 등록되었습니다.

TWAIN 드라이버와 함께 컴퓨터에 설치된 Network Connection Tool에서 SNMPv3 인증 정보를 등록합니다. SNMPv3 인증 정보에 대해 네트워크 관리자(또는 동일한 권한을 가진 사용자 지정 권한 관리자)에게 문의하십시오.

영문 User Guide의 "Installing the TWAIN Driver" 내용을 참조하십시오.