맥에서 복합기 연결하기 — AirPrint와 전용 드라이버 차이
맥에 복합기가 안 잡힐 때 IP로 추가하는 방법과, AirPrint로 되는 것과 전용 드라이버가 필요한 기능의 차이를 정리했습니다.
맥북에서 인쇄를 눌렀는데 프린터 목록에 사무실 복합기가 아예 안 보이는 경우가 있고, 보이긴 하는데 늘 쓰던 스테이플이나 부서 코드 입력 칸이 통째로 사라져 있는 경우가 있습니다. 증상은 비슷해 보여도 원인은 다릅니다. 앞은 맥이 복합기를 아직 못 찾은 것이고, 뒤는 찾긴 했는데 AirPrint로 붙어서 기본 기능만 열린 상태입니다.
맥은 프린터를 추가할 때 AirPrint를 먼저 씁니다. 애플 사용 설명서에도 프린터 추가 프로토콜 가운데 AirPrint가 맨 위에 올라와 있고, AirPrint로 붙으면 드라이버를 따로 설치하지 않아도 프린트와 스캔 옵션에 접근할 수 있다고 되어 있습니다. 편한 대신 제조사가 자기 기기에만 넣어둔 기능은 열리지 않습니다. 이 차이를 알고 시작하면 헤매는 시간이 크게 줄어듭니다.
증상부터 갈라 봅니다
맥 쪽을 만져야 하는 문제인지, 기기 쪽을 봐야 하는 문제인지가 먼저입니다. 지금 화면에 보이는 증상으로 바로 갈라집니다.
| 지금 보이는 증상 | 어디를 봐야 하나 |
|---|---|
| 프린터 목록에 복합기 이름이 아예 없다 | 맥과 복합기가 같은 네트워크인지 먼저 보고, 그래도 없으면 IP로 직접 추가합니다 |
| 이름은 뜨는데 스테이플·부서 코드 칸이 없다 | AirPrint로 붙은 상태입니다. 제조사 드라이버를 설치하고 프린터를 다시 추가합니다 |
| IP를 넣어도 사용 칸에 기종 이름이 안 뜬다 | 드라이버 미설치가 가장 흔합니다. 소프트웨어 선택에서 직접 고르거나 드라이버를 설치합니다 |
| 인쇄를 걸면 대기 상태에서 멈춘다 | 프로토콜을 IPP, LPD 순으로 바꿔 보고 방화벽이나 포트 차단 여부를 확인합니다 |
| 인쇄는 되는데 스캔만 안 된다 | 맥이 아니라 기기 쪽 스캔 설정입니다 |
먼저 확인할 것 두 가지
맥과 복합기가 같은 네트워크에 있어야 합니다. 사무실 유선망에 복합기가 물려 있는데 맥은 게스트 와이파이에 붙어 있으면, 복합기가 멀쩡히 켜져 있어도 목록에 뜨지 않습니다. 게스트망은 대개 내부 기기끼리 통신을 막아두기 때문입니다. 맥의 자동 검색은 같은 망 안에서만 동작하므로, 이 조건이 깨지면 뒤 절차는 전부 헛수고가 됩니다.
그리고 복합기 IP 주소를 손에 쥐고 시작하시는 편이 좋습니다. 사내망 주소는 보통 192.168이나 10으로 시작하는 네 자리 묶음입니다. 자동 검색이 안 될 때 이 주소 하나로 끝나는 경우가 많고, 나중에 전화로 문의하실 때도 이 값이 있으면 통화가 짧아집니다.
자동으로 잡히면 그대로 쓰면 됩니다
복합기가 AirPrint를 켜둔 상태라면 맥이 알아서 찾아냅니다. 애플 메뉴에서 시스템 설정을 열고, 사이드바에서 프린터 및 스캐너를 클릭한 다음 프린터, 스캐너 또는 팩스 추가를 클릭합니다. 기본 탭 목록에 복합기 이름이 뜨면 선택하고 추가를 누르면 끝입니다. 드라이버를 받을 필요도, 설치 CD를 찾을 필요도 없습니다.
목록에 이름이 안 뜬다면 기기 쪽에서 AirPrint나 Bonjour가 꺼져 있을 수 있습니다. 이 항목은 대개 관리자 암호가 있어야 바꿀 수 있으니, 기기를 직접 건드리기 전에 아래 IP 추가부터 해 보시는 편이 훨씬 빠릅니다.
안 잡히면 IP로 직접 추가
- IP 탭 열기시스템 설정에서 프린터 및 스캐너를 클릭하고, 프린터, 스캐너 또는 팩스 추가를 누른 뒤 창 위쪽 아이콘 중 지구본 모양의 IP를 클릭합니다.
- 주소 입력주소 칸에 복합기 IP를 그대로 칩니다. 애플 안내에도 프린터가 나타날 때까지 1~2분이 걸릴 수 있다고 되어 있으니, 바로 반응이 없어도 잠시 기다려 보시기 바랍니다.
- 프로토콜 선택선택지는 AirPrint, IPP, LPD, HP Jetdirect 소켓 네 가지입니다. 애플은 IPP를 최근 프린터와 프린트 서버용으로, LPD를 이 프로토콜을 사용하는 이전 프린터용으로 설명합니다. 복합기가 지원하면 AirPrint가 기본으로 잡히니 그대로 두시고, 안 되면 IPP, 그다음 LPD 순으로 바꿔 보시면 됩니다.
- 대기열은 비워 둡니다대기열 칸은 몰라도 됩니다. 애플 안내도 대기열 이름을 모르면 공백으로 두거나 네트워크 관리자에게 문의하라고 되어 있습니다. 이름과 위치 칸은 나중에 알아보기 쉽게 적어 두면 그만입니다.
- 사용 항목 확인맨 아래 사용 칸이 핵심입니다. 여기에는 프린터에 맞는 소프트웨어가 표시되는데, 쓰고 계신 기종이 안 보이면 소프트웨어 선택을 고른 다음 목록에서 직접 지정하면 됩니다. 그 목록에도 없으면 드라이버가 아직 설치되지 않은 것입니다. 범용 PostScript나 PCL로 잡아도 인쇄 자체는 되지만, 일반 프로토콜로 연결된 프린터는 기능이 제한될 수 있다고 애플도 명시하고 있습니다.
AirPrint로 붙여도 흑백과 컬러, 매수, 양면, 용지함 같은 기본 인쇄는 대부분 됩니다. 회의 자료 한 부가 급한 상황이면 일단 뽑으시고, 드라이버는 나중에 설치하셔도 늦지 않습니다.
전용 드라이버가 있어야 열리는 기능
AirPrint는 제조사가 달라도 공통으로 되는 것만 다루는 표준 규격입니다. 뒤집어 말하면 제조사가 자기 기기에만 넣어둔 기능은 인쇄 창에 나타날 자리가 없습니다. 사무실에서 실제로 걸리는 건 대개 이 셋입니다.
- 부서 코드와 사용자 인증 — 코드를 걸어둔 기기에서 AirPrint로 인쇄하면 코드 입력 칸이 아예 안 보이거나, 맥에서는 보낸 것으로 표시되는데 기기에서 작업이 거부되는 일이 생깁니다. 인증 설정을 손대는 쪽으로 푸는 방법도 있지만 보안 정책을 바꾸는 일이라, 드라이버를 설치하는 쪽이 부작용이 적습니다.
- 스테이플, 펀치, 소책자 같은 후처리 — 피니셔가 달려 있어도 인쇄 창에 항목이 안 생기는 경우가 많습니다. 이 항목들은 제조사 드라이버가 인쇄 대화상자에 얹어주는 기능이라, 범용 드라이버로 붙으면 표시될 자리 자체가 없습니다.
- 보안 인쇄, 이른바 잠금 인쇄 — 기기 앞에서 비밀번호를 눌러야 종이가 나오는 방식도 대개 드라이버 쪽에서 거는 기능이라, AirPrint 화면에서는 지정할 자리를 찾기 어렵습니다.
이 기능들이 필요하면 제조사 드라이버를 설치한 뒤 프린터를 다시 추가하고, 5단계의 사용 칸에서 범용 드라이버가 아니라 기종 이름을 골라야 합니다. 설치만 하고 프린터를 새로 안 잡으면 인쇄 창은 그대로입니다. 기종별 드라이버는 드라이버 다운로드에서 받으실 수 있습니다.
AirPrint로 한 번, 드라이버로 한 번 추가하면 목록에 비슷한 이름이 두 개 남습니다. 어느 쪽을 골랐느냐에 따라 스테이플이 되기도 하고 안 되기도 해서 원인 찾기가 어려워집니다. 드라이버로 새로 잡았으면 기존 항목은 지우시기 바랍니다.
스캔은 별개입니다
프린터가 잡혔다고 스캔까지 따라오는 것은 아닙니다. 맥으로 문서를 받는 방식은 기기에서 공유 폴더나 메일로 보내는 쪽이 일반적이고, 설정하는 자리도 인쇄와 완전히 다릅니다. 기기 쪽에서 스캔을 따로 열어줘야 맥에 스캐너로 잡히는 기종도 있습니다. 인쇄는 되는데 스캔만 안 된다면 맥 설정을 아무리 뒤져도 답이 안 나오니, 기기 쪽부터 보시는 편이 빠릅니다. 스캔 설정은 사용 가이드 목록에 따로 정리해 두었습니다.
그래도 안 되면
IP를 넣어도 반응이 없거나, 드라이버를 깔았는데 사용 목록에 기종이 안 뜨거나, 인쇄를 걸어도 대기 상태에서 멈춰 있다면 맥보다는 네트워크나 기기 설정 쪽일 가능성이 큽니다. 확인해 보실 순서는 이렇습니다.
- 맥의 웹 브라우저 주소창에 복합기 IP를 그대로 넣어 봅니다. 기기 관리 화면이 뜨면 통신은 되는 것이니, 문제는 프로토콜이나 드라이버로 좁혀집니다.
- 관리 화면이 안 뜨면 네트워크가 갈라져 있거나 IP가 바뀐 것입니다. 고정 IP로 잡아두지 않은 기기는 공유기를 재부팅한 뒤 주소가 바뀌어 있는 경우가 잦습니다.
- 프린터 목록에 같은 복합기가 여러 개 남아 있으면 전부 지우고 하나만 다시 추가합니다. 멈춰 있던 작업도 함께 정리됩니다.
- 맥을 최근에 새 버전으로 올렸다면 기존 드라이버가 호환되지 않을 수 있습니다. 이때는 드라이버를 다시 받아 설치한 뒤 프린터를 새로 잡아야 합니다.
렌탈로 쓰고 계신 고객사는 1666-0644로 전화 주시면 원격으로 확인해 드리고, 원격으로 안 되는 건 방문해서 잡아 드리겠습니다. 전화하실 때 복합기 기종명과 조작부에 뜨는 IP 주소를 함께 알려주시면 통화가 훨씬 짧게 끝납니다.
