캐논 iR-ADV DX C3930 자료실 — 드라이버·설명서·사용법
캐논 A3 컬러 복합기 · 설치·설정에 필요한 파일과 방법을 모았습니다
캐논 iR-ADV DX C3930
A4 컬러·흑백 30매/분, 기본 급지 1,200매의 A3 컬러 복합기. 20~40명 사무실 주력기입니다.
- 종류
- A3 컬러 레이저 복합기 (인쇄·복사·스캔·전송·보관, 팩스는 옵션)
- 출력 속도
- A4 30ppm / A3 15ppm / A4R 20ppm (컬러·흑백 동일), 첫 장 출력 약 6.1초(흑백)·8.4초(컬러)
- 해상도
- 인쇄 1,200 x 600 dpi, 1,200 x 1,200 dpi(하프 스피드) / 복사·스캔 600 x 600 dpi
- 정품 토너
- NPG-88 Black·Cyan·Magenta·Yellow (소용량은 NPG-88L C·M·Y / 유럽 표기 C-EXV 64, 흑백 38,000매·컬러 25,500매 @5%)
- 드럼
- NPG-67 드럼 유닛 (유럽 표기 C-EXV 49)
캐논 iR-ADV DX C3930 어떤 기기인가
캐논 imageRUNNER ADVANCE DX C3930 은 A3 용지까지 물리는 컬러 레이저 복합기입니다. 인쇄·복사·스캔·전송·보관이 기본 기능이고 팩스만 옵션이라, 지금 쓰는 팩스 회선을 그대로 이어 쓰실 계획이면 도입 전에 팩스 옵션이 포함된 구성인지 계약서에서 확인하셔야 합니다. 출력 속도는 A4 30매/분, A4R 20매/분, A3 15매/분이며 컬러와 흑백이 같습니다. 컬러 페이지가 섞였다고 처리량이 떨어지지 않으니 제안서, 카탈로그, 사진이 들어간 보고서처럼 컬러가 중간중간 끼는 문서가 많은 자리에서 값이 삽니다. 고르실 때 꼭 보셔야 할 지점은 A3 속도입니다. A4 는 30매/분이지만 A3 는 절반인 15매/분이고, 이 A3 수치는 3900 시리즈의 아래 등급과 같습니다. 첫 장이 나오는 시간도 흑백 약 6.1초, 컬러 약 8.4초로 아래 등급과 동일합니다. 다시 말해 이 기종이 값을 하는 구간은 A4 를 얼마나 빨리 밀어내느냐이고, A3 도면이나 대형 포스터를 한 번에 수십 장씩 연속으로 뽑는 설계·인쇄 업무에서는 등급을 올려도 체감이 크지 않습니다. 그런 자리라면 A3 속도가 실제로 올라가는 상위 기종을 함께 놓고 비교하셔야 손해가 없습니다. 급지는 기본 1,200매이고 Cassette Feeding Unit-AW1 을 붙이면 최대 2,300매까지 늘어납니다. A4 한 종류만 쓰는 사무실이면 기본 구성으로도 며칠에 한 번만 용지함을 열면 됩니다. 반대로 A4 와 A3, 레터, 라벨지를 번갈아 쓰는 사무실이라면 카세트를 용지별로 물려 두고 드라이버에서 급지단을 지정해 두는 편이 낫습니다. 매번 수동 급지로 넣다 보면 걸림이 늘어납니다.
A4 를 하루 수백 장씩 뽑으면서 견적서나 도면 때문에 가끔 A3 도 걸어야 하는 사무실이 주로 놓는 A3 컬러 복합기입니다. 컬러와 흑백이 똑같이 30매/분으로 나오고 기본 급지가 1,200매라, 스무 명에서 마흔 명이 한 대에 붙어도 출력물 앞에 줄이 서지 않습니다. 다만 A3 는 15매/분이라 도면을 뭉치로 뽑는 자리에는 맞지 않으니, 그 점만 확인하고 고르십시오.
주요 기능 6가지
드라이버 다운로드 6건
Windows 64비트 Generic Plus UFR II 프린터 드라이버 V3.50
Windows버전 V3.5039.5MB
UFR II 는 캐논이 자사 복합기용으로 만든 인쇄 언어입니다. 문서를 PC 쪽에서 미리 그려 장비로 넘기는 구조라 본체가 데이터를 풀어내는 시간이 짧고, 이 기종의 첫 장 출력 시간(흑백 약 6.1초·컬러 약 8.4초)을 그대로 받아내기에 가장 유리합니다. V3.50 64비트용이며 윈도우 11·10 과 Server 2016·2019·2022·2025 에서 씁니다. 설치는 내려받은 exe 를 실행해 압축을 푼 다음 Setup 을 실행하는 순서입니다. 현장에서 막히는 지점은 대체로 두 가지입니다. 첫째, 장비 검색 화면에서 아무것도 잡히지 않는 경우입니다. PC 와 복합기가 다른 대역에 있으면 검색 패킷이 넘어가지 않으니, 검색을 포기하고 IP 를 직접 입력하는 방식으로 바꾸셔야 합니다. 조작부에서 기기 IP 를 먼저 적어 두고 시작하면 시간이 줄어듭니다. 둘째, 설치는 끝났는데 증설 카세트나 피니셔가 드라이버 설정에 나타나지 않는 경우입니다. 프린터 속성에서 장치 구성 정보를 장비에서 가져오도록 한 번 실행해 주면 옵션 목록이 채워지고, 그제야 급지단 지정과 스테이플 마무리가 선택됩니다. PCL6·PS3 를 같은 PC 에 함께 설치해도 큐가 따로 잡혀 충돌하지 않습니다. 설치 중 계속 막히면 1666-0644 로 연락 주시면 원격으로 잡아 드립니다.
- UFR II 프린터 드라이버 본체 (64비트)
- 네트워크 검색·IP 직접 지정이 되는 설치 관리자
- 양면·모아찍기·소책자·스테이플 마무리 설정 화면
- 부서 ID 관리와 보안 인쇄 설정
- 옵션 구성 자동 취득 기능
Windows 64비트 Generic Plus PCL6 프린터 드라이버 V3.50
Windows버전 V3.5037.6MB
PCL6 는 여러 제조사가 공통으로 받아들이는 인쇄 언어입니다. 국내 사무실에서 이 파일을 받는 이유는 대부분 하나로 정리됩니다. 오래전에 도입한 회계 프로그램이나 ERP, 세무 양식 출력 모듈이 PCL 프린터를 전제로 짜여 있어서, UFR II 큐로 보내면 양식 선이 어긋나거나 아예 인쇄 대화상자에서 장비를 못 찾는 경우입니다. 그럴 때 이 드라이버로 큐를 하나 더 만들어 그 프로그램만 이쪽으로 돌리면 해결됩니다. 인쇄 서버에 큐를 올려 여러 PC 가 공유해 쓰는 환경에서도 무난하게 붙습니다. V3.50 64비트용이고 지원 OS 는 UFR II 와 같습니다. 설치 절차도 동일해서, 압축을 푼 뒤 Setup 을 실행하고 장비를 지정하면 됩니다. 주의할 점은 같은 문서라도 인쇄 언어가 바뀌면 글꼴 대체 결과나 줄 간격이 미세하게 달라질 수 있다는 것입니다. 세금계산서나 거래명세서처럼 칸이 정해진 양식은 큐를 바꾼 직후 실제로 한 장 뽑아 기존 출력물과 겹쳐 보고 넘어가셔야 합니다. 양식 위치가 틀어진 채로 한 달치를 뽑아 놓으면 되돌릴 방법이 없습니다.
- PCL6 프린터 드라이버 본체 (64비트)
- 설치 관리자
- 인쇄 서버 공유 큐 구성 지원
- 용지 크기·급지단 지정 설정
- 부서 ID 관리 설정
Windows 64비트 Generic Plus PS3 프린터 드라이버 V3.50
Windows버전 V3.5035.2MB
PS3 는 어도비 PostScript 를 처리하는 드라이버입니다. 사무 문서만 뽑는 자리에는 필요 없고, 디자인·편집 담당자 PC 에 골라서 깔면 됩니다. 일러스트레이터나 인디자인에서 만든 파일을 다른 드라이버로 뽑으면 벡터 도형 가장자리가 뭉개지거나, 투명 효과가 들어간 부분만 색이 튀거나, 화면과 다른 글꼴로 바뀌어 나오는 일이 있습니다. PS3 로 보내면 이런 요소를 장비가 PostScript 그대로 해석하므로 결과가 화면에 가깝게 나옵니다. EPS 를 배치한 문서나 도무송 라인이 들어간 시안을 자주 다루는 자리라면 처음부터 이 큐로 잡아 두시는 편이 낫습니다. V3.50 64비트용이며 지원 OS 는 나머지 윈도우 드라이버와 같습니다. 설치 방식도 동일합니다. 다만 PostScript 는 처리량이 많은 인쇄 언어라 페이지가 무거운 시안은 첫 장이 나오기까지 평소보다 더 걸립니다. 이때 장비가 멈춘 것으로 오해해 전원을 내리면 작업만 날아가니, 조작부 상태 표시를 먼저 확인해 주세요. 대량 출력은 파일을 나눠 보내시는 편이 안전합니다.
- PS3 프린터 드라이버 본체 (64비트)
- 설치 관리자
- PostScript·EPS 문서 출력 처리
- 색상·해상도 상세 설정 화면
- 부서 ID 관리 설정
Windows Color Network ScanGear 2 스캔 드라이버 V2.36 (32·64비트 공용)
Windows버전 V2.3613.4MB
Color Network ScanGear 2 는 PC 쪽 프로그램에서 스캔을 걸어 원고를 끌어오는 방식의 드라이버입니다. 문서 관리 프로그램이나 이미지 편집 프로그램의 불러오기 메뉴에서 장비를 선택해 바로 스캔을 받고 싶을 때 씁니다. 반대로 복합기 조작부에서 메일이나 공유 폴더로 보내는 스캔은 이 드라이버와 무관하며, 장비 자체의 주소록과 전송 설정으로 처리됩니다. 두 가지를 헷갈려 드라이버만 깔고 스캔이 안 온다고 하는 문의가 가장 많습니다. V2.36 이고 32비트·64비트 공용이라 오래된 업무 PC 에도 그대로 설치됩니다. 설치하면 스캐너를 지정하는 선택 도구가 함께 올라오는데, 여기서 이 복합기를 지정해 두지 않으면 스캔 프로그램의 장치 목록에 아무것도 뜨지 않습니다. 목록이 비어 있다면 드라이버가 아니라 이 선택 도구부터 확인하시면 됩니다. 그래도 잡히지 않으면 PC 방화벽이 스캔 통신을 막는 경우가 있으니 1666-0644 로 연락 주시면 원격으로 확인해 드립니다.
- Color Network ScanGear 2 스캔 드라이버 (32·64비트)
- 네트워크 스캐너 선택 도구
- 해상도·컬러 모드 설정 화면
- 원고 크기 지정과 양면 스캔 설정
- TWAIN 호환 프로그램 연동
macOS UFR II/UFRII LT 프린터 드라이버 V10.19.25
macOS버전 V10.19.2578.1MB
맥 사용자가 이 복합기에 인쇄를 걸려면 이 dmg 를 받으셔야 합니다. macOS 가 기본으로 잡아 주는 드라이버로 붙이면 인쇄 자체는 되지만, 급지단 지정이나 스테이플, 소책자 같은 마무리 설정이 인쇄 대화상자에 나오지 않아 결국 손이 두 번 갑니다. 처음부터 캐논 드라이버로 붙여 두시는 편이 낫습니다. 파일 용량이 78.1MB 로 윈도우용보다 큰 이유는 여러 기종을 한 패키지에 담았기 때문이며, 설치 중에 기종을 고르는 절차는 따로 없습니다. dmg 를 열어 설치를 끝낸 다음, 시스템 설정의 프린터 및 스캐너에서 복합기를 추가합니다. 여기서 걸리는 지점이 하나 있습니다. IP 로 추가할 때 드라이버가 자동으로 선택되지 않고 일반 프린터로 잡히는 경우가 있는데, 그대로 넘어가면 마무리 설정이 다시 사라집니다. 소프트웨어 선택 목록에서 이 기종을 직접 지정해 주세요. macOS 버전에 따라 설치 직후 개인정보 보호 및 보안 화면에서 캐논 소프트웨어를 한 번 허용해 주어야 프린터 목록에 나타나는 경우도 있습니다.
- macOS UFR II / UFRII LT 프린터 드라이버
- macOS 11~26 지원 패키지
- 양면·모아찍기·마무리 설정 확장
- 급지단 지정과 용지 종류 설정
- 부서 ID 관리 설정
Windows 64비트 Generic FAX 드라이버 V10.70
Windows버전 V10.7017.4MB
이 기종은 팩스가 옵션입니다. 그래서 이 드라이버는 본체에 팩스 옵션이 들어가 있고 전화 회선이 연결된 구성에서만 의미가 있습니다. 옵션이 없는 장비에 설치하면 프린터 목록에는 팩스 큐가 만들어지지만 전송 단계에서 실패합니다. 문서를 종이로 뽑아 원고대에 올리지 않고 워드나 한글에서 인쇄를 누르듯 팩스를 보낼 수 있어, 하루에 몇 건씩 보내는 자리에서는 시간이 눈에 띄게 줄어듭니다. V10.70 64비트용이고 설치 절차는 프린터 드라이버와 같습니다. 인쇄 대화상자에서 팩스 큐를 고르면 수신처를 입력하는 창이 먼저 뜨고, 여기서 번호를 넣거나 저장해 둔 주소록에서 고른 다음 보냅니다. 표지가 필요하면 커버 시트를 붙여 회사명과 담당자를 채울 수 있습니다. 현장에서 자주 나오는 문제는 담당자 PC 마다 주소록을 따로 관리해 번호가 제각각이 되는 것입니다. 한 대에서 정리한 주소록을 파일로 내보내 다른 PC 로 옮겨 두시면 관리가 편합니다.
- Generic FAX 드라이버 본체 (64비트)
- 설치 관리자
- 수신처 입력 화면과 주소록
- 커버 시트 편집 기능
- 부서 ID 관리와 전송 설정
사용설명서 4건
imageRUNNER ADVANCE DX C3900 시리즈 사용설명서 (영문)
21.2MB
복합기 본체 조작을 다루는 설명서입니다. 3900 시리즈 전 기종을 한 권으로 묶은 공용본이라 C3930 외 기종의 화면도 함께 실려 있습니다. 속도나 급지 용량처럼 기종별로 갈리는 항목은 표에서 C3930 열을 찾아 보셔야 합니다. 한국어 PDF 는 제공되지 않아 영문판으로 올려 두었습니다. 현장에서 실제로 자주 여는 곳은 정해져 있습니다. 첫째가 소모품 교체 부분으로, About the Machine 아래 Main Unit Maintenance 의 Replacement Parts 항목에 NPG-88 토너와 NPG-88L 소용량 토너, NPG-67 드럼, WT-202 폐토너 용기 품번이 정리돼 있습니다. 발주 전에 이 쪽만 열어 품번을 대조해도 오발주가 사라집니다. 둘째가 용지 걸림과 에러 코드 대응이고, 셋째가 스캔 전송을 위한 주소록 등록입니다. 담당자가 바뀔 때 이 세 곳만 인쇄해 기기 옆에 두어도 문의가 눈에 띄게 줄어듭니다. 21.2MB 라 휴대폰에서 열면 느리니 PC 로 받아 보시는 편이 낫습니다.
- About the Machine (기기 소개와 각부 명칭)
- Main Unit Maintenance > Replacement Parts (소모품 교체와 품번)
- Consumables / Consumable Parts (토너·드럼·폐토너 용기·점검 부품)
- 복사와 양면·모아찍기 조작
- 스캔 후 메일·공유 폴더 전송
- 인쇄와 팩스 조작
- 네트워크·주소록 등 관리 설정
- 용지 걸림과 에러 코드 대응
Generic Plus UFR II/PCL6/PS3 프린터 드라이버 V3.5x 사용설명서 (영문)
5.4MB
Generic Plus 계열 세 드라이버는 인쇄 언어만 다르고 설정 화면 구조가 거의 같아 설명서도 한 권으로 묶여 있습니다. V3.5x 대 기준이라 이 자료실에 올린 V3.50 과 화면이 맞습니다. 담당자가 여는 이유는 대체로 설치 이후의 설정 때문입니다. 증설 카세트와 피니셔를 인식시키는 장치 구성 취득, 급지단을 용지별로 고정하는 설정, 부서별 출력량을 나누는 부서 ID 관리, 사람이 기기 앞에 가서 번호를 넣어야 출력되는 보안 인쇄, 소책자와 스테이플 같은 마무리 설정이 여기에 있습니다. 특히 여러 PC 에 같은 설정을 배포해야 하는 인쇄 서버 환경이라면 설정을 파일로 내보내고 불러오는 부분을 먼저 보시면 시간이 크게 줄어듭니다. 인쇄가 아예 안 되는 상황보다 이런 설정이 안 잡히는 상황이 훨씬 자주 생깁니다.
- 드라이버 설치와 포트 설정
- 장치 구성 정보 취득과 옵션 등록
- 용지 크기·급지단·용지 종류 지정
- 양면·모아찍기·소책자·스테이플 마무리
- 부서 ID 관리와 보안 인쇄
- 설정 내보내기·불러오기
- 인쇄 결과 이상 시 확인 항목
Color Network ScanGear 2 V2.3x 사용설명서 (영문)
341KB
PC 프로그램에서 스캔을 걸어 원고를 끌어오는 방식만 다루는 설명서입니다. 341KB 로 얇아 필요한 부분을 찾는 데 오래 걸리지 않습니다. 가장 자주 보게 되는 곳은 설치 후 스캐너를 지정하는 선택 도구 설명입니다. 이 도구에서 복합기를 지정해 두지 않으면 스캔 프로그램의 장치 목록이 비어 있어 드라이버 설치가 잘못된 것으로 오해하기 쉽습니다. 그다음이 스캔 설정으로, 해상도와 컬러 모드를 어디까지 올릴지, 원고 크기를 자동으로 잡을지 지정할지, 양면 원고를 어떻게 넣을지가 정리돼 있습니다. 계약서를 보관용으로 스캔하는 자리라면 해상도를 무작정 올리기보다 이 부분을 읽고 용량과 화질의 균형을 잡으시는 편이 낫습니다. 파일이 지나치게 커지면 메일 전송에서 막힙니다.
- 설치와 제거 절차
- 네트워크 스캐너 선택 도구에서 장비 지정
- TWAIN 호환 프로그램에서 스캔 실행
- 해상도와 컬러 모드 설정
- 원고 크기 지정과 양면 스캔
- 스캔이 되지 않을 때 확인 항목
Generic FAX 드라이버 V10.7x 사용설명서 (영문)
1.3MB
PC 에서 인쇄하듯 팩스를 보내는 드라이버의 설명서입니다. V10.7x 대 기준이라 이 자료실의 V10.70 과 화면이 맞습니다. 팩스는 이 기종에서 옵션이므로, 본체에 팩스 옵션이 장착된 구성에서만 의미가 있습니다. 자주 보는 곳은 수신처 입력과 주소록입니다. 자주 보내는 거래처를 주소록에 정리해 두고, 그 주소록을 파일로 내보내 다른 담당자 PC 로 옮기는 방법이 여기에 있습니다. 담당자마다 번호를 따로 들고 있으면 퇴사할 때 그대로 사라지니, 처음 세팅할 때 이 절차를 잡아 두시는 편이 낫습니다. 표지를 붙여 보내야 하는 거래처가 있다면 커버 시트 편집 부분을, 보낸 기록을 남겨야 한다면 전송 설정과 이력 확인 부분을 함께 보십시오.
- 드라이버 설치와 팩스 큐 생성
- 수신처 입력과 전송 실행
- 주소록 등록·내보내기·불러오기
- 커버 시트 편집
- 부서 ID 관리와 전송 설정
- 전송 실패 시 확인 항목
상세 사양
| 사양 | |
|---|---|
| 제품 구분 | A3 컬러 레이저 복합기 (인쇄·복사·스캔·전송·보관) |
| 정식 모델명 | Canon imageRUNNER ADVANCE DX C3930 / C3930i |
| 출력 속도 (A4) | 컬러·흑백 30매/분 |
| 출력 속도 (A4R) | 컬러·흑백 20매/분 |
| 출력 속도 (A3) | 컬러·흑백 15매/분 |
| 첫 장 출력 시간 | 흑백 약 6.1초 / 컬러 약 8.4초 |
| 인쇄 해상도 | 1,200 x 600 dpi (1,200 x 1,200 dpi 는 하프 스피드) |
| 복사·스캔 해상도 | 600 x 600 dpi |
| 기본 급지 용량 | 1,200매 |
| 최대 급지 용량 | 2,300매 (Cassette Feeding Unit-AW1 증설 시) |
| 팩스 | 옵션 (본체 팩스 옵션 장착 시 사용) |
| 토너 품번 | NPG-88 Black·Cyan·Magenta·Yellow / 소용량 NPG-88L Cyan·Magenta·Yellow |
| 드럼 품번 | NPG-67 드럼 유닛 |
| 제공 드라이버 | Generic Plus UFR II·PCL6·PS3 V3.50, Color Network ScanGear 2 V2.36, Generic FAX V10.70, macOS UFR II V10.19.25 |
제조사 공개 사양 기준입니다. 옵션 구성에 따라 달라질 수 있어 계약 전에 실제 구성으로 다시 확인해 드리겠습니다.
소모품과 교체 주기
| 소모품 | 품번 | 수명 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 블랙 토너 | NPG-88 Black | - | A4 커버리지 5% 기준 약 38,000매입니다. 유럽 표기는 C-EXV 64 이며 국내 유통 품번은 NPG-88 로 발주하시면 됩니다. |
| 컬러 토너 | NPG-88 Cyan / Magenta | Yellow | 커버리지 5% 기준 색상당 약 25,500매입니다. 네 색이 동시에 떨어지지 않으니 색상별로 재고를 따로 잡아 두시는 편이 낫습니다. |
| 소용량 컬러 토너 | NPG-88L Cyan / Magenta | Yellow | 컬러 출력이 적은 사무실용 소용량 품번입니다. 블랙은 소용량 품번이 없습니다. 출력 매수는 공개 자료에서 확인되지 않아 표기하지 않습니다. |
| 드럼 유닛 | NPG-67 (유럽 표기 C-EXV 49) | - | 토너와 별개 부품이라 교체 시점이 따로 옵니다. 공개된 교체 주기 수치는 확인되지 않아 적지 않습니다. 조작부에 교체 안내가 뜨는 시점에 미리 발주해 두시면 출력이 멈추지 않습니다. |
| 폐토너 용기 | WT-202 | - | 컬러 출력 비중이 높을수록 빨리 찹니다. 가득 차면 출력이 정지하므로 토너 발주할 때 함께 재고를 잡아 두시면 좋습니다. |
| 스테이플 침 | Staple-P1 | Staple Cartridge-Y1 | 피니셔 옵션을 장착한 구성에서만 씁니다. 장착된 피니셔 종류에 따라 품번이 갈리니, 발주 전에 기기에 붙은 옵션 라벨을 확인해 주세요. |
| 정기 점검 교체 부품 | FX-503(정착 유닛) / TR-501(2차 전사 롤러) / TB-501(ITB 유닛) | DR-202·DR-205(ADF 유지보수 키트) | 사용자가 직접 가는 부품이 아니라 방문 점검 때 기사가 교체하는 부품입니다. ADF 키트는 급지 방식에 따라 DR-202 와 DR-205 로 나뉩니다. |
렌탈 계약분은 토너·드럼 등 소모품이 월 임대료에 포함됩니다. 떨어지면 연락 주시면 교체해 드리므로 직접 주문하지 않으셔도 됩니다.
캐논 iR-ADV DX C3930 자주 묻는 질문
UFR II, PCL6, PS3 중에 뭘 받아야 합니까?
기본은 UFR II 입니다. 대부분의 사무실은 이 하나만 깔면 끝납니다. 오래된 회계·ERP 프로그램에서 양식이 어긋나게 나오면 PCL6 를, 일러스트레이터나 인디자인 작업물을 뽑는 디자인 PC 라면 PS3 를 추가로 설치하십시오. 세 개를 한 PC 에 같이 깔아도 큐가 따로 잡혀 충돌하지 않습니다.
설치 도중 장비 검색에서 프린터가 나오지 않습니다.
PC 와 복합기가 서로 다른 IP 대역에 있으면 검색 패킷이 넘어가지 않아 목록이 비어 있습니다. 복합기 조작부에서 기기 IP 를 확인한 다음, 설치 화면에서 검색 대신 IP 직접 입력으로 바꿔 주시면 바로 붙습니다. 무선 게스트망에 연결된 노트북에서도 같은 증상이 나오니, 사내망에 물린 상태인지 먼저 보십시오.
32비트 윈도우 PC 에도 설치됩니까?
여기 올려 둔 프린터·팩스 드라이버는 64비트용입니다. 스캔 드라이버인 Color Network ScanGear 2 만 32비트·64비트 공용이라 그대로 쓰실 수 있습니다. 아직 32비트 PC 를 쓰는 자리가 남아 있다면 1666-0644 로 연락 주십시오. 해당 PC 에 맞는 파일을 준비해 원격으로 설치해 드립니다.
팩스 드라이버를 깔았는데 전송이 안 됩니다.
이 기종은 팩스가 옵션입니다. 본체에 팩스 옵션이 장착돼 있지 않으면 드라이버 설치는 되고 큐도 만들어지지만 보내는 단계에서 실패합니다. 옵션이 들어간 구성인데도 안 되면 전화 회선이 벽면 단자에서 장비까지 제대로 물려 있는지, 내선 교환기를 거치는 회선이라 외선 번호를 앞에 붙여야 하는 건 아닌지 확인해 주세요.
스캔한 파일이 PC 로 오지 않습니다.
스캔은 두 가지 경로가 있습니다. 복합기 조작부에서 메일이나 공유 폴더로 보내는 방식은 장비의 주소록과 전송 설정으로 동작하며, 드라이버와는 상관이 없습니다. 반대로 PC 프로그램에서 불러오기로 끌어오는 방식은 Color Network ScanGear 2 가 필요하고, 설치 후 함께 올라오는 스캐너 선택 도구에서 이 장비를 지정해 두어야 장치 목록에 나타납니다.
증설 카세트를 달았는데 드라이버에서 3단이 안 보입니다.
드라이버는 설치 시점의 구성을 기억합니다. 옵션을 나중에 붙였다면 프린터 속성에서 장치 구성 정보를 장비에서 다시 가져오도록 한 번 실행해 주세요. 그러면 카세트와 피니셔가 목록에 채워지고 급지단 지정과 스테이플 마무리를 고를 수 있습니다. 인쇄 서버로 공유해 쓰는 환경이라면 서버 쪽 큐에서 먼저 실행하셔야 각 PC 에 반영됩니다.
A3 를 자주 뽑는데 이 기종으로 충분합니까?
A3 는 15매/분입니다. A4 의 절반이고, 3900 시리즈의 아래 등급과 같은 수치입니다. 견적서나 도면을 하루 몇 장씩 뽑는 정도라면 문제가 없지만, A3 를 수십 장 단위로 연속 출력하는 업무라면 이 기종으로 올려도 대기 시간이 줄지 않습니다. 그런 자리는 A3 속도가 실제로 올라가는 상위 기종을 놓고 비교하시는 편이 낫습니다.
