샤프 BP-50M31 자료실 — 드라이버·설명서·사용법
샤프 A3 흑백 복합기 · 설치·설정에 필요한 파일과 방법을 모았습니다
샤프 BP-50M31
A4 31매·A3 15매를 뽑는 데스크탑형 A3 흑백 복합기입니다. 기본은 PCL6와 유선 랜까지이고 PostScript·무선·팩스·OCR은 별도 옵션입니다.
- 종류
- A3 흑백 디지털 복합기(데스크탑형)
- 출력 속도
- A4 31매/분, A3 15매/분, A3W(12×18인치) 14매/분
- 해상도
- 인쇄 600×600dpi / 9,600(상당)×600dpi
- 정품 토너
- BP-NT700
- 드럼
- BP-DR700
샤프 BP-50M31 어떤 기기인가
A4를 31매/분으로 넘기던 속도는 용지를 A3로 바꾸는 순간 15매/분으로 내려앉습니다. A3W(12×18인치)는 14매/분입니다. 기본 급지도 550매 서랍 한 칸과 100매 수동 급지대를 합친 650매가 전부라, 도면이나 큰 표를 A3로 상시 뽑는 자리, 부서별로 용지 종류를 나눠 담아야 하는 자리라면 옵션 서랍부터 계산에 넣으셔야 합니다. 옵션 서랍과 2,100매 분리 탠덤, 3,000매 대용량 카세트를 다 붙이면 6,300매까지 올라갑니다. 원고 급지대는 100매 RSPF입니다. 샤프가 공개한 분당 80매는 편면 기준이고, 양면 원고는 한 장을 뒤집어 뒷면을 다시 읽는 구조라 그 속도가 그대로 나오지 않습니다. 양면 계약서나 양면 도면을 하루에 수백 장씩 넘기는 자리에는 버겁습니다. 잘 맞는 곳은 A4 문서가 업무의 대부분이고 A3는 가끔 쓰는 사무실입니다. 608×653×829mm에 약 64kg이라 전용 받침대 없이 캐비닛 위에 올려도 되는 크기이고, 10.1인치 컬러 터치 패널은 각도가 꺾여 서서 쓰든 앉아서 쓰든 화면이 보입니다. 전원 버튼으로 켜면 13초, 주전원 스위치를 올리면 24초에 준비되고, 원고대에 올린 첫 장은 5.4초, 급지대에 물린 첫 장은 7.4초에 나옵니다. 이 기종에서 별도 키트 없이 열리는 것은 PCL6 인쇄와 유선 랜까지입니다. PostScript는 MX-PK13L, 무선 랜은 BP-EB10, 팩스는 BP-FX11, 검색 가능 PDF와 오피스 문서 저장은 MX-EB20L이 각각 별매입니다. 아래 목록에 드라이버 파일이 있다고 해서 본체에서 그 기능이 다 열리는 것은 아니니, 설치 전에 본체에 무엇이 붙어 있는지 먼저 확인해 주십시오.
이 기기가 먼저 버거워지는 지점은 분당 31매라는 숫자가 아니라 A3와 용지함입니다. A4는 31매/분으로 넘어가지만 A3로 바꾸면 15매/분으로 반이 되고, 기본 급지는 550매 서랍 한 칸에 수동 100매가 전부입니다. 그 선 안에서 쓰는 사무실이라면 아래 드라이버와 영문 설명서만 챙기시면 설치와 운용은 이 페이지 안에서 끝납니다.
주요 기능 6가지
드라이버 다운로드 6건
Windows 64비트 프린터 드라이버 (PCL6·PS·PPD 통합)
Windows버전 PCL6 09.01.09.29 · PS 09.01.09.29 · PPD 01.20.01.01 (2025-09-18 등록)14.9MB
파일 하나에 PCL6 드라이버와 PostScript 드라이버, PPD가 함께 들어 있어 설치 도중 어느 쪽을 쓸지 고르게 됩니다. BP-50M31에서 별도 키트 없이 출력이 나오는 쪽은 PCL6입니다. PostScript는 본체에 MX-PK13L 키트가 붙어 있어야 동작하는데, 키트가 없어도 PS 드라이버 설치 자체는 그냥 통과합니다. 설치는 멀쩡히 끝났는데 인쇄를 걸면 아무것도 안 나오거나 백지가 나온다는 신고가 들어오면 이 지점을 가장 먼저 보십시오. 설치는 관리자 권한으로 실행해야 합니다. PC와 복합기가 같은 대역에 있으면 검색으로 잡히고, 대역이 다르면 조건 지정 화면에서 본체 IP나 호스트 이름을 직접 넣어야 합니다. 본체 IP는 조작 패널의 [설정] → [상태]에서 확인하십시오. 설치가 끝나면 프린터 속성 → 구성 탭 → 자동 구성을 한 번 눌러 주십시오. 이 단계를 건너뛰면 옵션 서랍이나 피니셔가 드라이버에 반영되지 않아 인쇄 화면에 용지함이 1단만 보입니다. 자동 구성이 실패하면 본체에서 [설정] → [상태] → [사용자용 리스트] → [기기 상태 리스트]를 출력해 실제로 붙어 있는 옵션을 확인하고 구성 탭에서 손으로 맞춰 주시면 됩니다. 표준 TCP/IP 포트로 잡은 뒤 인쇄가 간헐적으로 끊기거나 오프라인이 뜨면 포트 구성에서 'SNMP 상태 사용' 체크를 해제하십시오. 샤프 설치 안내서가 이 체크가 켜져 있으면 정상 인쇄가 안 될 수 있다고 못 박아 두었습니다.
- PCL6 프린터 드라이버 09.01.09.29
- PostScript 프린터 드라이버 09.01.09.29
- PPD 파일 01.20.01.01
- 표준·고급·사용자 지정 설치 마법사
TWAIN 스캐너 드라이버
Windows버전 Scanner 3.01.072.000 (2026-05-15 등록)4.9MB
포토샵이나 문서 관리 프로그램의 [파일] → [가져오기] 메뉴에서 복합기를 골라 원고를 바로 읽어 오는 방식을 풀 스캔이라고 합니다. 이 드라이버가 있어야 그 목록에 BP-50M31이 뜹니다. 32비트와 64비트가 한 파일에 들어 있어 Windows 종류를 따로 가릴 필요는 없습니다. 풀 스캔은 75·100·150·200·300·400·600dpi 중에서 고르고, 사용자 설정으로 50dpi에서 9,600dpi까지 지정할 수 있습니다. 다만 해상도를 올릴수록 한 번에 읽을 수 있는 영역이 줄어들기 때문에 A3 원고를 고해상도로 통째로 뜨려고 하면 범위가 잘립니다. 도면을 크게 떠야 할 때는 해상도를 무조건 올리기보다 영역을 나눠 잡는 편이 안전합니다. 원고 100장을 한 번에 넘기는 일이라면 풀 스캔보다 본체 조작 패널에서 SMB 공유 폴더나 메일로 보내는 푸시 스캔이 빠릅니다. 풀 스캔은 PC 앞에 앉아 한두 장을 곧바로 편집 화면에 끌어와야 할 때 값어치가 납니다. 프로그램 목록에 기기가 안 뜨면 PC 방화벽과 본체 IP를 먼저 확인하십시오. 이 드라이버는 macOS에서는 쓸 수 없습니다. 맥에서 스캔하실 때는 본체에서 공유 폴더나 메일로 보내는 방식으로 잡아 주십시오.
- TWAIN 스캐너 드라이버 3.01.072.000
- 32비트·64비트 통합 설치
- 풀 스캔 해상도 75~600dpi 프리셋
- 사용자 설정 50~9,600dpi 지원
PC-Fax 드라이버
Windows버전 PC-Fax 3.8.58.59 (2026-05-15 등록)16.1MB
워드나 한글 문서를 종이로 뽑지 않고, 인쇄 대화상자에서 프린터를 PC-Fax로 바꾼 다음 번호를 넣어 그대로 보내는 방식입니다. 32비트와 64비트가 한 파일에 들어 있습니다. 전제가 하나 있습니다. BP-50M31의 팩스는 BP-FX11 팩스 확장 키트를 달아야 열리는 옵션입니다. 키트가 없는 본체에 이 드라이버만 깔면 프린터 목록에 PC-Fax는 생기지만 보낼 곳을 잡지 못합니다. 팩스 회선이 아예 안 들어와 있는 자리에 설치 요청이 들어오는 일이 종종 있는데, 본체 홈 화면에 팩스 아이콘이 있는지부터 보시면 금방 갈립니다. 본체 주소록에 등록해 둔 번호를 PC에서 불러 쓸 수 있어 자주 보내는 거래처가 많은 자리에서 손이 덜 갑니다. 보낸 결과는 본체 작업 상태에서 확인하십시오. 실패한 건은 여기에 사유가 남습니다. 이 드라이버도 macOS에서는 동작하지 않습니다. 맥 쓰는 자리에서 팩스를 보내야 한다면 본체 조작 패널에서 직접 보내시거나, 스캔한 뒤 메일로 돌리는 쪽으로 업무를 잡으셔야 합니다.
- PC-Fax 드라이버 3.8.58.59
- 32비트·64비트 통합 설치
- 본체 주소록 연동 발신
- 인쇄 대화상자에서 바로 발신
SHARP UD3 범용 PCL6 드라이버
Windows버전 SHARP UD 03.01.01.72 (2025-10-09 등록)20.3MB
기종마다 전용 드라이버를 따로 깔지 않고, 하나의 PCL6 드라이버로 여러 샤프 복합기를 잡는 범용 드라이버입니다. zip을 풀고 안에 있는 설치 파일을 실행하시면 됩니다. 값어치가 나는 자리는 정해져 있습니다. 층마다 다른 샤프 기종이 놓여 있거나, PC를 새로 깔 때마다 기종별 설치본을 찾아 헤매는 사무실, 서버에서 드라이버를 일괄 배포하는 환경입니다. 관리 대상이 하나로 줄어들고 PC를 교체할 때 손이 덜 갑니다. 반대로 BP-50M31 한 대만 쓰는 사무실이라면 위의 전용 통합 설치본이 낫습니다. 전용 설치본은 마법사가 기기를 찾아 포트까지 잡아 주고 자동 구성으로 옵션 서랍까지 읽어 오는데, 범용 드라이버는 그 과정을 손으로 더 챙겨야 합니다. 이 드라이버 역시 PCL6 계열이라 PostScript가 필요한 출력에는 쓰지 못합니다. BP-50M31에서 PostScript를 열려면 MX-PK13L 키트가 따로 있어야 한다는 점은 전용 드라이버와 같습니다.
- SHARP UD3 범용 PCL6 드라이버 03.01.01.72
- 32비트·64비트 모두 지원
- Windows Server 2012~2025 배포 지원
- 여러 샤프 기종을 드라이버 하나로 관리
macOS PostScript 드라이버
macOS버전 2.16.0.9 (2025-11-20 등록)14.0MB
파일 이름이 MX-C55c인데 잘못 받으신 것이 아닙니다. 샤프가 맥용 PostScript 드라이버를 계열 공용으로 한 패키지에 묶어 배포하기 때문이고, 설치 도중 눌러야 하는 아이콘도 MX-C55로 표시됩니다. 샤프 소프트웨어 설치 안내서에 그렇게 적혀 있습니다. 먼저 확인하실 것은 본체 구성입니다. BP-50M31은 PostScript가 기본이 아니라 MX-PK13L 옵션이고, 맥에서 인쇄하려면 이 키트가 본체에 붙어 있어야 합니다. 키트 없이 드라이버만 깔면 프린터는 추가되는데 인쇄가 나가지 않습니다. 맥이 한두 대뿐인 사무실에서 이 키트 값이 아까우면, 그 자리만 AirPrint로 돌리는 쪽을 검토하시는 편이 낫습니다. 그리고 macOS에서는 스캐너 드라이버와 PC-Fax 드라이버를 쓸 수 없습니다. 이것도 샤프 안내서에 명시된 제약입니다. 맥 자리에서 스캔이 필요하면 본체 조작 패널에서 SMB 공유 폴더나 메일로 보내는 방식으로 잡아 주시고, 팩스는 본체에서 직접 보내십시오. 설치는 dmg를 열고 계속과 동의를 거쳐 진행하시면 됩니다. 인증서 발급 날짜 때문에 경고가 뜨는 경우가 있는데 샤프가 문제 없다고 밝혀 둔 부분이니 그대로 넘기십시오. macOS 26 Tahoe부터 10.15 Catalina까지 지원합니다.
- macOS PostScript 프린터 드라이버 2.16.0.9
- macOS 26 Tahoe ~ 10.15 Catalina 지원
- 프린터 추가용 PPD 포함
- IPP 인쇄 설정 지원
Windows 32비트 프린터 드라이버 (PCL6·PS·PPD 통합)
Windows버전 PCL6 09.01.09.29 · PS 09.01.09.29 · PPD 01.20.01.01 (2025-09-18 등록)13.4MB
내용물은 64비트 통합 설치본과 같습니다. PCL6와 PostScript, PPD가 같이 들어 있고 버전도 동일합니다. 다른 것은 대상 OS 하나뿐이라 Windows 10 32비트에서만 씁니다. Windows 11에는 32비트 에디션 자체가 없습니다. 그래서 요즘 새로 들어오는 PC라면 이 파일이 아니라 64비트 쪽을 받으셔야 합니다. 헷갈리시면 설정 → 시스템 → 정보로 들어가 시스템 종류 항목을 보십시오. 여기에 32비트 운영 체제라고 적혀 있을 때만 이 파일입니다. 현장에서 이 파일이 필요해지는 자리는 대개 정해져 있습니다. 계측 장비나 POS, 오래된 업무 프로그램 때문에 Windows 10 32비트를 그대로 쓰고 있는 PC입니다. 이런 PC는 교체가 어려워 복합기만 바뀌는 경우가 많습니다. 64비트 Windows에 32비트 드라이버를 얹으면 설치 도중 막히거나 인쇄 화면에서 옵션이 제대로 안 잡힙니다. 받기 전에 시스템 종류부터 확인해 주십시오. PostScript가 MX-PK13L 옵션이라는 점은 64비트판과 같습니다.
- PCL6 프린터 드라이버 09.01.09.29
- PostScript 프린터 드라이버 09.01.09.29
- PPD 파일 01.20.01.01
- Windows 10 32비트 전용
사용설명서 4건
사용설명서 (영문)
31.3MB
파일 이름이 bp70m65로 시작해서 다른 기종 것을 받으신 게 아닌가 싶으실 수 있습니다. 샤프가 BP-50M 계열과 BP-70M 계열 설명서를 한 권으로 묶어 내기 때문이고, 본문 대상 기종 목록에 BP-50M31이 들어 있습니다. 한 권으로 묶여 있다 보니 옵션이 있어야 열리는 기능 설명도 같이 실려 있습니다. 책에 나오는 메뉴가 조작 패널에 안 보이면 기기가 잘못된 것이 아니라 그 기능이 옵션인 경우가 대부분입니다. BP-50M31 기준으로는 PostScript, 무선 랜, 팩스, 검색 가능 PDF가 여기에 해당합니다. 현장에서 자주 펴는 대목은 걸린 종이를 빼는 순서, 토너와 폐토너통 교체, 트레이별 용지 크기와 종류 등록, 사용자 인증 설정입니다. 31.3MB로 무거운 편이라 스마트폰보다 PC에 받아 두고 검색해서 보시는 편이 편합니다.
- 기기 소개와 기본 조작
- 복사기 사용법
- 프린터 사용법
- 팩스 사용법
- 스캐너·인터넷 팩스 사용법
- 문서 보관 사용법
- 기기 설정
- 문제 해결과 유지 관리
소프트웨어 설치 가이드 (영문)
1.4MB
드라이버를 어떻게 까느냐만 다루는 얇은 책인데, 현장에서 실제로 손이 가는 쪽은 이쪽입니다. Windows 편은 표준 설치와 고급 설치, 사용자 지정 설치를 나눠 놓고, 기기를 검색해서 잡는 방법과 IP를 직접 지정해 잡는 방법, IPP나 SSL/TLS로 잡는 방법, 이미 만들어 둔 포트를 그대로 쓰는 방법을 따로 설명합니다. 14쪽 옵션 활성화와 15쪽 포트 변경, 이 두 곳만 기억해 두시면 대부분 해결됩니다. 14쪽은 프린터 속성의 구성 탭에서 자동 구성을 눌러 옵션 서랍과 피니셔를 드라이버에 반영하는 절차이고, 15쪽은 표준 TCP/IP 포트와 SC2 TCP/IP 포트, SC-Print2005 포트를 각각 언제 쓰는지, 그리고 SNMP 상태 사용 체크를 왜 꺼야 하는지를 다룹니다. 뒤쪽 문제 해결에는 기기가 검색되지 않는 경우, 옵션 자동 설정이 안 되는 경우, 소프트웨어를 지우는 방법이 정리돼 있습니다. macOS 편에는 기종에 따라 PS3 확장 키트가 필요하다는 문구와, macOS에서는 스캐너 드라이버와 PC-Fax 드라이버를 쓸 수 없다는 문구가 그대로 들어 있습니다.
- Windows 설치 소프트웨어 선택과 시스템 요구 사항
- 프린터·PC-Fax 드라이버 설치 (표준·고급·사용자 지정)
- IP 주소 지정 설치와 기기 검색 설치
- IPP·SSL/TLS 인쇄와 기존 포트 활용
- 옵션·주변 장치 활성화 (자동 구성)
- 포트 변경 (표준 TCP/IP · SC2 TCP/IP · SC-Print2005)
- 프린터 상태 모니터와 스캐너 드라이버 설치
- macOS 프린터 드라이버 설치와 문제 해결
빠른 시작 가이드 (영문)
2.5MB
정본 사용설명서가 부담스러운 자리를 위한 45쪽짜리 요약본입니다. 한 기능당 한두 쪽으로 끊어 놓아서 교육용으로 돌리기 좋습니다. 전체 45쪽 가운데 용지 넣기에만 13쪽부터 18쪽까지 여섯 쪽이 배정돼 있습니다. 서랍에 넣는 법, 수동 급지대에 넣는 법, 봉투 넣는 법이 나뉘어 있는데, 사무실에서 가장 자주 나는 사고가 용지 종류를 잘못 등록해 두고 뽑는 경우라 이 부분만 읽혀 두어도 호출이 줄어듭니다. 그다음으로 쓸모 있는 대목은 20쪽 웹 서버 접속입니다. 브라우저로 본체 IP를 쳐서 들어가면 주소록 등록이나 설정을 조작 패널 앞에 서지 않고 자리에서 처리할 수 있습니다. 21쪽 사용자 인증은 부서별 출력량을 나눠 관리하시는 자리에서 먼저 보셔야 하는 부분입니다.
- 부품 명칭과 전원 켜기·끄기
- 조작 패널 사용법
- 원고 놓기와 용지 넣기
- 주소록에 연락처 저장
- 웹 서버 접속과 사용자 인증
- 복사와 수동 급지 복사
- Windows·macOS 인쇄, USB 메모리 직접 인쇄
- 팩스 보내기, 스캔, 문서 보관과 설정 모드
클라우드 연결 가이드 (영문)
979KB
스캔한 문서를 PC를 거치지 않고 클라우드로 바로 올리거나, 클라우드에 있는 파일을 본체에서 바로 뽑는 기능을 설정하는 14쪽짜리 안내서입니다. 연결되는 서비스는 Google Drive, Microsoft OneDrive, SharePoint Online입니다. 현장에서 걸리는 지점이 두 개 있습니다. OneDrive는 Microsoft 365 업무용 계정만 지원하고 무료 OneDrive는 연결되지 않습니다. 그리고 OneDrive와 SharePoint Online은 아이디와 비밀번호를 쓰는 표준 인증만 됩니다. 회사가 다른 로그인 방식을 쓰고 있으면 연결이 안 되니 전산 담당자와 먼저 맞춰 보셔야 합니다. Gmail이나 Exchange로 스캔 문서를 보내는 절차도 같은 책에 들어 있습니다. 다만 BP-50M31에서 클라우드 서비스는 샤프 사양서상 옵션 항목으로 잡혀 있으니, 본체에 해당 기능이 들어와 있는지 먼저 확인해 주십시오.
- 가이드 개요와 사용 전 확인 사항
- 클라우드 연결 (Google Drive · OneDrive · SharePoint Online)
- 스캔 데이터 클라우드 업로드
- 클라우드 저장 파일 본체에서 인쇄
- Gmail·Exchange로 스캔 문서 보내기
- 클라우드 연결·이메일 연결 설정
상세 사양
| 기본 | |
|---|---|
| 형식 | A3 흑백 디지털 복합기(데스크탑형) |
| 출력 속도 | A4 31매/분 · A3 15매/분 · A3W(12×18인치) 14매/분 |
| 첫 장 출력·예열 | 원고대 5.4초 / 원고 급지대 7.4초, 예열 전원 버튼 13초 / 주전원 스위치 24초 |
| 조작 패널 | 10.1인치 컬러 터치스크린(1,024×600), 각도 조절식 |
| 용지 | |
| 용지 용량 | 기본 650매(550매 서랍 1단 + 100매 수동 급지대), 최대 6,300매 |
| 용지 크기 | 최대 A3W(12×18인치), 최소 A6 |
| 용지 무게 | 서랍 60~300g/m², 수동 급지대 55~300g/m² |
| 원고 급지대 | 100매 RSPF(원고 크기 자동 감지), 편면 최대 80매/분 |
| 인쇄·스캔 | |
| 인쇄 해상도 | 600×600dpi, 9,600(상당)×600dpi |
| 페이지 기술 언어 | PCL6 에뮬레이션 기본, Adobe PostScript 3는 MX-PK13L 옵션 |
| 스캔 파일 형식 | TIFF, PDF, PDF/A-1b, 암호화 PDF, XPS, JPEG (검색 가능 PDF·DOCX·XLSX·PPTX·TXT·RTF는 MX-EB20L, 압축 PDF는 MX-EB19L 필요) |
| 연결·저장 | |
| 인터페이스 | 10Base-T/100Base-TX/1000Base-T, USB 2.0 호스트 1포트(전면), USB 3.0 호스트 2포트, 무선 랜은 BP-EB10 옵션 |
| 메모리·저장·문서 보관 | 5GB 공유(복사·인쇄) + 128GB SSD(옵션 BP-SD10 512GB), 문서 보관 기본 5,000페이지 또는 500파일 |
| 본체 | |
| 크기·무게·전원 | 608×653×829mm, 약 64kg / 정격 AC 전압 ±10%, 50·60Hz, 최대 소비전력 1.84kW(220~240V) |
제조사 공개 사양 기준입니다. 옵션 구성에 따라 달라질 수 있어 계약 전에 실제 구성으로 다시 확인해 드리겠습니다.
소모품과 교체 주기
| 소모품 | 품번 | 수명 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 토너 카트리지 | BP-NT700 | 약 40,000매 (커버리지 5% 기준) | 화면에 교체 안내가 떠도 잠깐은 더 나오지만 농도가 떨어지기 시작합니다. 안내가 뜨면 예비분을 확인해 두십시오. BP-50M 계열과 BP-70M 계열이 같은 품번을 씁니다. |
| 드럼 | BP-DR700 | 약 300,000매 (커버리지 5% 기준) | 출력물에 세로줄이 반복해서 그어지거나 같은 자리에 얼룩이 계속 찍히면 드럼부터 봅니다. 교체는 서비스 기사 작업입니다. |
| 현상제 | BP-NV700 | 약 500,000매 (31매/분 기종 기준) | 같은 품번이라도 기기 속도에 따라 수명이 다릅니다. BP-50M31은 500,000매 기준이고 45·55·65매/분 기종은 600,000매로 잡습니다. 사용자가 갈아 끼우는 부품이 아니라 정기 점검 때 함께 봅니다. |
| 폐토너통 | BP-HB701 | - | 본체가 교체 시점을 알려 줍니다. 가득 찬 채로 두면 출력이 멈추니 안내가 뜨면 미루지 마십시오. 통을 뺄 때 기울이면 안에 든 토너가 쏟아지므로 수평을 유지하십시오. |
렌탈 계약분은 토너·드럼 등 소모품이 월 임대료에 포함됩니다. 떨어지면 연락 주시면 교체해 드리므로 직접 주문하지 않으셔도 됩니다.
샤프 BP-50M31 자주 묻는 질문
PostScript 드라이버로 잡았는데 인쇄가 안 나옵니다.
BP-50M31은 기본이 PCL6이고 PostScript는 MX-PK13L 키트를 달아야 열립니다. 통합 설치본 안에 PCL6과 PS가 같이 들어 있어서 키트가 없어도 PS 설치는 그냥 넘어가고, 인쇄를 걸었을 때 비로소 아무것도 안 나오거나 백지가 나옵니다. 급하시면 PCL6으로 다시 잡으시면 바로 출력됩니다. Illustrator나 InDesign 출력이 꼭 필요한 자리라면 키트 장착을 검토하셔야 합니다.
맥에서 스캔과 PC팩스가 안 잡힙니다.
샤프 소프트웨어 설치 안내서에 macOS에서는 스캐너 드라이버와 PC-Fax 드라이버를 사용할 수 없다고 명시돼 있습니다. 맥에는 PostScript 인쇄 드라이버만 제공됩니다. 맥 자리에서 스캔이 필요하시면 본체 조작 패널에서 SMB 공유 폴더나 메일로 보내는 방식으로 잡아 주시고, 팩스는 본체에서 직접 보내시면 됩니다. 참고로 맥 인쇄 자체도 MX-PK13L 키트가 있어야 동작합니다.
드라이버는 설치됐는데 인쇄 화면에 용지함이 1단만 보입니다.
옵션 자동 인식이 안 된 상태입니다. Windows 11이면 설정 → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너에서 기기를 열고, 프린터 속성 → 구성 탭 → 자동 구성을 눌러 주십시오. 그래도 안 잡히면 본체에서 [설정] → [상태] → [사용자용 리스트] → [기기 상태 리스트]를 출력해 실제로 붙어 있는 서랍과 옵션을 확인한 다음 구성 탭에서 손으로 맞추시면 됩니다. 트레이별 용지 크기와 종류는 본체 [공통 설정] → [용지 설정] → [용지함 설정] 값이 그대로 넘어옵니다. 여기까지 해도 안 잡히면 1666-0644로 연락 주십시오.
인쇄가 간헐적으로 끊기고 프린터가 오프라인으로 바뀝니다.
표준 TCP/IP 포트로 잡으셨다면 포트 구성 화면에서 'SNMP 상태 사용' 체크를 해제해 보십시오. 샤프 설치 안내서가 이 체크가 켜져 있으면 정상 인쇄가 안 될 수 있다고 적어 두었습니다. 그래도 반복되면 본체 IP가 DHCP로 바뀌고 있는지 확인해 주십시오. 복합기는 고정 IP로 잡아 두는 편이 안전합니다.
PC-Fax를 깔았는데 보낼 번호를 못 잡습니다.
BP-50M31의 팩스는 BP-FX11 팩스 확장 키트를 달아야 열리는 옵션입니다. 키트가 없으면 PC에 PC-Fax 프린터는 생기지만 실제로 나가지 않습니다. 본체 홈 화면에 팩스 아이콘이 있는지 먼저 보시면 금방 갈립니다. 아이콘이 없으면 키트가 안 붙은 것입니다.
스캔한 PDF에서 글자 검색이 안 되고 워드로도 저장이 안 됩니다.
검색 가능 PDF와 DOCX·XLSX·PPTX, TXT, RTF 저장은 MX-EB20L OCR 확장 키트가 있어야 열립니다. 압축 PDF는 MX-EB19L이 따로 필요합니다. 키트가 없는 본체에서는 저장 형식 목록에 그 항목 자체가 뜨지 않습니다. 계약서나 도면을 스캔해서 나중에 검색으로 찾아 쓰실 계획이라면 도입 단계에서 같이 챙기시는 편이 낫습니다.
설명서 파일 이름이 bp70m65인데 맞게 받은 건가요?
맞습니다. 샤프가 BP-50M 계열과 BP-70M 계열 설명서를 한 권으로 묶어 배포하기 때문에 파일 이름이 그렇게 나옵니다. 본문 대상 기종 목록에 BP-50M31이 들어 있으니 그대로 보시면 됩니다. 다만 한 권에 묶여 있어서 옵션이 있어야 열리는 기능 설명도 같이 실려 있습니다. 책에 있는 메뉴가 화면에 안 보이면 기기 고장이 아니라 옵션 문제일 가능성이 큽니다.
