리코 IM C3000 자료실 — 드라이버·설명서·사용법
리코 A3 컬러 복합기 · 설치·설정에 필요한 파일과 방법을 모았습니다

리코 IM C3000
A3 컬러 30매/분 복합기, 토너 수명이 길어 월 3,000~8,000매 사무실에 맞습니다
- 종류
- A3 컬러 레이저 복합기 (복사·인쇄·스캔, 팩스 옵션)
- 출력 속도
- 컬러·흑백 분당 30매 (A4), 첫 장 출력 컬러 6.9초·흑백 4.5초
- 해상도
- 인쇄 최대 1,200dpi (200·300·400·600·1,200dpi), 복사·스캔 600×600dpi
- 정품 토너
- 블랙 842251 (31,000매) / 시안 842254 · 마젠타 842253 · 옐로 842252 (각 19,000매, 5% 커버리지 기준)
리코 IM C3000 어떤 기기인가
IM C3000은 리코 IM C 시리즈에서 중간 체급을 맡는 A3 컬러 복합기입니다. 복사·인쇄·스캔이 기본이고 팩스는 옵션 유닛을 달아야 동작합니다. 컬러와 흑백이 똑같이 분당 30매로 나오고, 대기 상태에서 첫 장이 나오기까지 컬러 6.9초·흑백 4.5초, 전원을 넣고 준비되기까지 21초가 걸립니다. 급지는 트레이1·2가 각 550매에 수동급지 100매이며, 하단 용지함이나 대용량 용지함(LCT)을 붙여 늘립니다. 여기서 한 가지 짚고 넘어갈 점은 트레이1이 A4 고정이라는 것입니다. A3는 트레이2나 수동급지로만 들어갑니다. 이 기종이 제 몫을 하는 자리는 월 3,000매에서 8,000매 사이가 꾸준히 나오는 20~40인 규모 사무실입니다. 특히 표지나 두꺼운 안내물을 양면으로 찍는 일이 있는 곳이라면 아래 체급인 C2000·C2500이 아니라 이 기종을 보셔야 합니다. 양면 인쇄가 되는 용지 무게가 52~256g/m²로, 169g/m²에서 끊기는 아래 체급과 갈리는 지점이 정확히 여기입니다. 토너도 마찬가지로 갈립니다. 블랙 한 통이 31,000매, 컬러가 색당 19,000매라 교체 주기가 길고, 이 품번은 C3000과 C3500에만 들어갑니다. 반대로 인쇄 대기 줄이 상시로 서는 곳, 하루 1,000매 넘게 몰리는 인쇄실 성격의 자리에는 권하지 않습니다. 그런 환경은 45매기인 C4500 이상이 맞습니다. 1,200dpi로 걸어 두고 대량으로 뽑는 작업이 잦은 경우도 마찬가지입니다. 이 체급은 1,200dpi에서 출력 속도가 떨어질 수 있다고 리코 사양에 명시돼 있습니다.
IM C3000은 A4 기준 컬러와 흑백 모두 분당 30매가 나오는 A3 컬러 복합기입니다. 하루 200~400매가 꾸준히 나오고 제안서 표지나 간이 카탈로그처럼 두꺼운 용지를 양면으로 찍는 일이 섞여 있는 사무실에서 많이 씁니다. 아래 드라이버와 설명서는 모두 저희 서버에서 바로 내려받으실 수 있습니다.
주요 기능 6가지
드라이버 다운로드 10건
IM C3000 PCL 6 프린터 드라이버 (Windows 64비트)
윈도우 PC에서 IM C3000으로 인쇄하려면 이 파일 하나로 끝납니다. z06585L22.exe는 IM C3000과 C3500 두 기종만을 위해 만들어진 패키지라 다른 리코 기종 드라이버와 섞일 일이 없습니다. 받은 exe를 실행하면 압축이 풀리고 설치 마법사가 이어서 뜹니다. 현장에서 걸리는 곳은 두 군데입니다. 첫째, 설치 중 기기 검색 목록에 IM C3000이 안 뜨는 경우입니다. 사무실 네트워크 대역이 나뉘어 있거나 방화벽이 검색 패킷을 막으면 흔히 생깁니다. 이때는 검색을 기다리지 마시고 기기 조작부에서 [상태 확인] → [기기 정보]로 IP를 확인한 뒤 IP를 직접 입력해 포트를 만드십시오. 둘째, 설치가 끝났는데 하단 용지함이나 피니셔가 인쇄 화면에 나오지 않는 경우입니다. 드라이버 속성의 부속품 설정에서 실제로 달린 옵션을 체크해야 트레이 선택과 스테이플이 살아납니다. 해상도는 200·300·400·600·1,200dpi를 지원하는데 1,200dpi로 두면 이 체급에서는 출력 속도가 떨어질 수 있습니다. 기본값을 600dpi로 두고 필요한 문서만 올려 쓰십시오. 설치 도중 막히면 1666-0644로 전화 주십시오. 원격으로 접속해 포트와 옵션 설정까지 맞춰 놓습니다.
- IM C3000·C3500 전용 PCL 6 드라이버 Ver.3.4.0.0
- Windows 11 · 10 64비트 설치 파일
- Windows Server 2016 · 2019 · 2022 · 2025 지원
- 양면·모아찍기·스테이플 등 인쇄 설정
- 장착 옵션(용지함·피니셔) 등록 화면
IM C3000 PostScript3 프린터 드라이버 (Windows 64비트)
일러스트레이터, 인디자인, 폰트가 많이 들어간 PDF처럼 PostScript를 전제로 만든 파일을 뽑을 때 받는 드라이버입니다. z05644Lc.exe 역시 IM C3000과 C3500 전용 빌드입니다. 기기가 PostScript 명령을 그대로 해석하므로 글꼴이 다른 서체로 바뀌거나 도형 겹침이 뭉개지는 문제가 줄어듭니다. 알아 두실 점이 하나 있습니다. 이 기기에 기본으로 들어 있는 것은 PostScript 3 에뮬레이션이고, 정품 Adobe PostScript 3는 별도 옵션입니다. 인쇄소에 넘길 최종 교정지처럼 색과 폰트가 원본과 한 치도 달라지면 안 되는 작업이라면 옵션 장착 여부를 먼저 확인하십시오. 일반 사무 문서와 사내 배포용 자료 수준이라면 표준 상태로도 충분합니다. PCL 6과 함께 설치해도 충돌하지 않습니다. 다만 프린터 아이콘이 두 개 생기므로 이름 뒤에 PCL, PS를 붙여 구분해 두십시오. 그렇지 않으면 담당자가 바뀔 때마다 아무거나 골라 뽑다가 결과물이 달라져 원인을 못 찾는 일이 생깁니다.
- IM C3000·C3500 전용 PostScript 3 드라이버 Ver.3.1.0.0
- Windows 11 · 10 64비트 설치 파일
- Windows Server 2016 · 2019 · 2022 · 2025 지원
- PostScript 파일·PDF 출력용 인쇄 설정
- PCL 6과 동시 설치 가능
macOS PPD 인스톨러
맥에서 IM C3000을 제대로 쓰려면 이 PPD 인스톨러부터 설치해야 합니다. 파일명이 Ricoh_IM_C3000_C3500_C4500_LIO로 되어 있는 것에서 알 수 있듯 세 기종이 같은 PPD를 공유하며, 설치 시 모델 목록에서 IM C3000을 고르면 됩니다. macOS 12 몬터레이부터 macOS 26 타호까지 같은 파일을 씁니다. dmg를 열어 설치한 다음 시스템 설정의 프린터 및 스캐너에서 기기를 추가하고, 드라이버 선택 항목에서 방금 설치한 IM C3000 PPD를 지정하십시오. 여기서 자동으로 잡히는 AirPrint를 그냥 두면 인쇄는 되지만 하단 용지함 선택, 스테이플, 기밀 인쇄 같은 기능이 화면에 나오지 않습니다. 추가가 끝나면 옵션 설정으로 들어가 실제로 달린 용지함과 피니셔를 체크해 주셔야 합니다. 이 절차는 사용설명서 114쪽부터 117쪽에 순서대로 나옵니다. 맥용으로는 팩스 드라이버가 따로 제공되지 않습니다. 맥에서 팩스를 보내야 하면 문서를 기기 문서 서버에 넣거나 팩스가 설치된 윈도우 PC를 경유하십시오.
- macOS PPD 인스톨러 Ver.1.13.0.0
- macOS 12 몬터레이 ~ macOS 26 타호 지원
- IM C3000 · C3500 · C4500 공용 PPD 파일
- 용지함·피니셔 옵션 설정 항목
- 양면·모아찍기 등 인쇄 설정
Network TWAIN 스캔 드라이버 (Windows 64비트)
이 기기의 기본 스캔 방식은 원고를 올리고 조작부에서 폴더나 메일로 밀어 보내는 쪽입니다. 반대로 PC 앞에 앉아 프로그램의 스캔 버튼을 눌러 원고를 당겨오려면 이 TWAIN 드라이버가 있어야 합니다. 문서관리 프로그램, OCR 프로그램, 회계 프로그램에 붙은 스캔 기능이 여기에 해당합니다. 설치 후 프로그램에서 스캐너를 고를 때 IM C3000이 목록에 없다면 대개 네트워크 문제입니다. PC와 기기가 다른 대역에 있거나 PC 방화벽이 막고 있는 경우이니, 먼저 명령 프롬프트에서 기기 IP로 ping이 가는지 확인하십시오. 스캔이 시작됐는데 중간에 끊긴다면 기기가 다른 사람의 인쇄 작업을 처리 중일 수 있습니다. 원고를 얹는 한도는 기기에 달린 급지 장치를 따릅니다. 기본 ARDF 기준 100매이므로 그 이상은 나눠서 넣으셔야 합니다. 200매 이상을 한 번에 걸어 두고 자리를 비우는 작업이 잦다면 220매까지 들어가는 원패스 양면 스캔 ADF 장착을 검토하십시오.
- Network TWAIN 스캔 드라이버 Ver.5.83.00
- Windows 11 · 10 64비트 설치 파일
- Windows Server 2016 · 2019 · 2022 · 2025 지원
- TWAIN 지원 프로그램에서 직접 스캔
- 네트워크 스캐너 검색·IP 직접 지정
Generic PCL5 프린터 드라이버 (Windows 64비트)
평소에는 쓸 일이 없는 드라이버입니다. 받으셔야 하는 상황은 정해져 있습니다. 오래된 ERP, 물류·전표 프로그램, 터미널 환경에서 뽑은 출력물이 PCL 6 드라이버에서 줄 간격이 어긋나거나 표 선이 밀려 나올 때입니다. 그런 프로그램은 PCL 5 명령으로 출력물을 만들도록 짜여 있어서 PCL 6에서는 좌표가 맞지 않는 경우가 있습니다. 이 파일은 IM C2000부터 C6000까지 같은 빌드를 씁니다. 그래서 사무실에 리코 기종이 여러 대여도 이 드라이버 하나로 정리할 수 있고, 용량도 20MB대로 가볍습니다. 대신 기능은 적습니다. 최신 인쇄 옵션과 세밀한 색 설정은 PCL 6 쪽이 낫기 때문에 일상 출력까지 이 드라이버로 통일하지는 마십시오. 권하는 방식은 병행 설치입니다. 일반 문서는 PCL 6으로 뽑고, 문제가 되는 그 프로그램에만 PCL 5 프린터를 지정해 두는 것입니다. 프로그램 안에서 프린터를 따로 지정할 수 있는지는 프로그램마다 다르니 담당자와 함께 확인하십시오.
- Generic PCL5 드라이버 Ver.1.11.0.0
- Windows 11 · 10 64비트 설치 파일
- IM C2000 ~ C6000 공용 빌드
- 구형 업무 프로그램 출력 호환
- PCL 6과 병행 설치 가능
Enhanced LAN Fax 드라이버 (Windows 64비트)
PC에서 문서를 인쇄하듯 팩스로 보내는 드라이버입니다. 프린터 목록에 팩스 항목이 하나 더 생기고, 그쪽으로 인쇄하면 수신 번호를 묻는 창이 뜹니다. 종이로 뽑아 원고대에 올리는 과정이 사라지므로 계약서나 거래명세서를 자주 보내는 자리에서 시간이 많이 줄어듭니다. 먼저 확인하실 것이 있습니다. IM C3000은 팩스가 옵션입니다. 기기에 팩스 유닛이 없으면 이 드라이버를 설치해도 전송이 되지 않습니다. 조작부 홈 화면에 팩스 아이콘이 있는지, 뒷면에 전화선이 연결돼 있는지 먼저 보십시오. 팩스 유닛이 있어도 전화선이 빠져 있거나 구내 교환기를 거치는 경우 외선 번호를 앞에 붙여야 나갑니다. 표지 양식과 주소록은 드라이버 쪽에서 관리합니다. 자주 보내는 거래처는 PC 주소록에 등록해 두시고, 사무실 전체가 공유해야 하면 기기 주소록에 등록한 뒤 드라이버에서 불러오는 방식이 낫습니다. 팩스 전송 결과는 기기 조작부와 Web Image Monitor 양쪽에서 확인할 수 있습니다.
- Enhanced LAN Fax 드라이버 Ver.15.5.0.0
- Windows 11 · 10 64비트 설치 파일
- Windows Server 2016 · 2019 · 2022 · 2025 지원
- 팩스 표지 편집·주소록 관리
- 기기 주소록 연동 전송
IM C3000 PCL6 유니버설 드라이버
IM 계열이 여러 대 깔린 층이라면 기기별 드라이버보다 이 유니버설 쪽이 관리가 쉽습니다.
IM C3000 PS 유니버설 드라이버
유니버설 드라이버의 PostScript 판입니다. 편집 업무와 일반 사무가 섞인 사무실에 맞습니다.
IM C3000 네트워크 스캔 드라이버 (WIA)
윈도우 기본 스캔 앱 전용입니다. 스캔한 파일을 공유 폴더로 보내는 방식만 쓰신다면 받지 않으셔도 됩니다.
IM C3000 색상 프로파일 (ICM)
r84751L1b.exe 이며 IM C3000 계열 전용 색 프로파일입니다. IM C2000용 r84743L1b.exe 와는 다른 파일이니 섞이지 않게 하십시오.
사용설명서 4건
IM C3000 사용설명서 (한국어)
본문 388쪽 분량이며 표지에 IM C2000/C2500/C3000/C3500/C4500/C6000이 함께 적혀 있습니다. 여섯 기종이 조작 방식과 화면을 공유하기 때문에 한 권으로 나온 것이고, 속도나 용지 무게처럼 기종마다 다른 값은 10장 사양 부분에서 기종별로 나뉘어 있습니다. 실무에서 자주 펴는 쪽은 정해져 있습니다. 4장 인쇄(99쪽)는 드라이버 설치 절차가 화면 그림과 함께 나오고, 설치 중 기기를 못 찾을 때 대처는 110쪽입니다. 5장 스캔에서는 공유 폴더 만들기가 152쪽, 폴더 전송 기본 절차가 159쪽입니다. 8장은 용지와 토너로 토너 교체가 220쪽, 폐토너병 교체가 224쪽입니다. 9장 문제 해결은 227쪽부터 300쪽 넘게 이어지는데 오류 코드가 함께 뜨는 메시지는 278쪽에 표로 정리돼 있습니다. 총무 담당자가 인수인계할 때는 220쪽, 224쪽, 278쪽 세 곳에 인덱스를 붙여 두시면 전화로 물어볼 일의 절반은 줄어듭니다.
- 1. 시작하기 — 전원, 조작부, 홈 화면 (13쪽)
- 2. 복사 — 양면·모아찍기·봉투 복사 (61쪽)
- 3. 팩스 — 전송 절차와 결과 확인 (85쪽)
- 4. 인쇄 — 드라이버 설치, 기기를 못 찾을 때 110쪽 (99쪽)
- 5. 스캔 — 메일 전송과 공유 폴더 설정 (145쪽)
- 8. 용지 및 토너 — 토너 220쪽, 폐토너병 224쪽 (181쪽)
- 9. 문제 해결 — 오류 코드 표 278쪽 (227쪽)
- 10. 기기 사양과 옵션 구성 (313쪽)
Exchange Online 메일 발신 OAuth 2.0 설정 안내 (한국어)
본문 4쪽짜리 짧은 문서지만 스캔투메일이 갑자기 막힌 사무실에서는 이 문서가 답입니다. Web Image Monitor에 관리자로 로그인한 뒤 [장치 관리] → [구성] → [이메일]로 들어가 [이메일 전송을 위한 인증 방법]을 OAuth 2.0(Exchange Online용)으로 바꾸는 절차가 2쪽에 순서대로 정리돼 있습니다. 미리 알아 두면 좋은 부분은 이렇습니다. OAuth 2.0을 고르면 SMTP 포트가 587, 보안 연결이 STARTTLS로 고정되고 SMTP 인증 암호 항목은 아예 쓰이지 않습니다. 값을 바꾸려고 붙잡고 있을 필요가 없습니다. [인증 시작]을 누르면 화면에 코드가 뜨는데, 이 코드를 Microsoft 인증 화면에 입력해야 끝납니다. 코드를 적어 두지 않고 창을 닫으면 처음부터 다시 해야 합니다. 3쪽의 관리자 이메일 주소 지정도 놓치기 쉬운 항목입니다. 인증에 쓴 주소와 다른 주소를 넣으면 발신이 막힙니다.
- OAuth 2.0 인증이란 (1쪽)
- 고정되는 SMTP 값 — 포트 587·STARTTLS (1쪽)
- SMTP 설정 지정 절차 (2쪽)
- 인증 코드 입력과 (인증됨) 확인 (3쪽)
- 관리자 이메일 주소 지정 (3쪽)
- 발신자 이름 자동 지정 (3쪽)
Exchange Online 메일 수신 OAuth 2.0 설정 안내 (한국어)
앞의 발신용 문서와 짝을 이루는 수신용 안내로 본문 4쪽입니다. 기기가 메일을 받아 처리하는 기능, 즉 인터넷 팩스 수신과 이메일 알림 계정에 해당합니다. 메일 제목에 requeststatus를 넣어 기기 주소로 보내면 기기 상태와 설정을 회신받는 기능도 여기 포함됩니다. 설정하기 전에 확인할 조건이 하나 있습니다. 기기에 설치된 RICOH Always Current Technology가 1.2 이상이어야 합니다. 조작부에서 [상태 확인] → [기기 정보] → [조회]로 확인하십시오. 버전이 낮으면 화면에 항목 자체가 나오지 않습니다. 설정을 켜면 POP3는 995, IMAP4는 993으로 포트가 고정되고 서버 이름은 outlook.office365.com을 넣습니다. 기존에 쓰던 다른 수신 설정이 있다면 그 순간 무효가 되니, 사내에서 쓰던 수신 계정을 정리한 뒤에 작업하십시오. 인증 방식은 발신 쪽과 같아서 코드를 받아 Microsoft 화면에 입력합니다.
- OAuth 2.0 인증이란 (1쪽)
- 필요 조건 — Always Current Technology 1.2 이상 (1쪽)
- 고정되는 포트 — POP3 995·IMAP4 993 (1쪽)
- 이메일 알림 계정 주소 지정 (2쪽)
- 인증 코드 입력과 완료 확인 (3쪽)
- 인터넷 팩스용 이메일 계정 구성 (3쪽)
안전 정보 (한국어)
본문 20쪽으로 기기에 붙은 경고 라벨의 뜻과 취급 주의 사항을 모아 둔 문서입니다. 본체가 약 86kg이고 전원이 220~240V 8A인 장비라 배치 자리와 콘센트를 정할 때 한 번은 읽어 두시는 편이 좋습니다. 구성은 단순합니다. 5쪽에서 기기에 쓰인 안전 기호와 라벨의 의미를 설명하고, 6쪽부터 지켜야 할 주의 사항이 이어집니다. 9쪽에는 이 기기의 어느 위치에 어떤 안전 라벨이 붙어 있는지 그림으로 표시돼 있어서, 라벨이 지워졌거나 가려졌을 때 대조해 보기 좋습니다. 13쪽부터는 법규와 법적 요건, 상표 표기입니다. 사무실을 옮기거나 기기 자리를 바꾸기로 결정했다면 직접 옮기기 전에 이 문서를 먼저 보시고, 이동 자체는 1666-0644로 연락 주시면 저희 기사가 처리합니다.
- 설명서를 읽는 방법 (3쪽)
- 1. 이 기기와 함께 제공되는 설명서 (4쪽)
- 2. 안전 기호와 안전 라벨의 의미 (5쪽)
- 따라야 할 안전 주의 사항 (6쪽)
- 이 기기의 안전 라벨 위치 (9쪽)
- 3. 법규와 법적 요건 (13쪽)
- 상표 (14쪽)
상세 사양
| 기본 | |
|---|---|
| 제품 형식 | A3 컬러 레이저 복합기 (복사·인쇄·스캔, 팩스 옵션) |
| 메모리·저장장치 | RAM 4GB(본체 2GB + 조작부 2GB), HDD 320GB, 문서 서버 약 73GB·최대 9,000페이지 |
| 연결·프린터 언어 | 1000BASE-T 이더넷, USB2.0(Type B), 조작부 USB·SD 슬롯 / PCL 5c·6, PostScript 3 에뮬레이션, PDF 에뮬레이션, MediaPrint(JPEG·TIFF) / 무선 LAN 옵션 |
| 속도 | |
| 출력 속도 | 컬러·흑백 분당 30매 (A4) |
| 첫 장 출력 | 컬러 6.9초 / 흑백 4.5초 (A4, 트레이1, 원고대 기준) |
| 예열 시간 | 21초 (23°C, 정격 전압) |
| 화질 | |
| 인쇄 해상도 | 최대 1,200dpi (200·300·400·600·1,200dpi) |
| 복사·스캔 해상도 | 600 × 600dpi |
| 급지 | |
| 기본 급지 | 트레이1 550매(A4 고정), 트레이2 550매(A3·SRA3까지), 수동급지 100매 |
| 용지 무게 | 용지함 60~300g/m², 수동급지 52~300g/m², 양면 52~256g/m² |
| 증설 급지 | 하단 용지함 550매 2단, 트레이3(LCT) 2,000매(1,000매 × 2), 대용량 용지함(LCT) 1,500매 |
| 스캔·팩스 | |
| 원고 급지 장치 | 기본 ARDF 100매(분당 80매) / 옵션 원패스 양면 스캔 ADF 220매(단면 110매·양면 180매) |
| 팩스(옵션) | G3, 최대 33,600bps, 표준 해상도 1장 3초, 400×400dpi 슈퍼파인은 확장 메모리 옵션 필요 |
| 설치 | |
| 전원·크기 | 220~240V 8A 50/60Hz, 대기 47.6W·인쇄 중 흑백 503W/컬러 560W, 본체 약 86kg, 설치 공간 1,149 × 1,236mm (아시아 사양 기준) |
제조사 공개 사양 기준입니다. 옵션 구성에 따라 달라질 수 있어 계약 전에 실제 구성으로 다시 확인해 드리겠습니다.
소모품과 교체 주기
| 소모품 | 품번 | 수명 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 블랙 토너 | 842251 | 31,000매 | 5% 커버리지 기준입니다. IM C3000과 C3500 전용이라 C2000·C2500 토너와 바꿔 끼울 수 없습니다. |
| 시안 토너 | 842254 | 19,000매 | 컬러 세 색은 수명이 같습니다. 한 색만 먼저 떨어지면 그 색을 많이 쓰는 문서가 몰린 것이니 재고를 색별로 다르게 잡으십시오. |
| 마젠타 토너 | 842253 | 19,000매 | 교체 절차는 사용설명서 220쪽에 사진과 함께 나옵니다. 흔들어 넣지 말고 그대로 밀어 넣으면 됩니다. |
| 옐로 토너 | 842252 | 19,000매 | 다 쓴 토너는 일반 폐기물로 버리지 마시고 방문 점검 때 회수 요청하시면 됩니다. |
| 폐토너병 | 418425 | - | 사용자가 직접 교체하는 소모품이며 IM C2000부터 C6000까지 같은 통을 씁니다. 교체 절차는 사용설명서 224쪽에 있습니다. 토너를 갈 때 함께 확인해 두면 갑자기 멈추는 일이 없습니다. |
렌탈 계약분은 토너·드럼 등 소모품이 월 임대료에 포함됩니다. 떨어지면 연락 주시면 교체해 드리므로 직접 주문하지 않으셔도 됩니다.
리코 IM C3000 자주 묻는 질문
토너를 C2500이나 C3500 것과 같이 써도 됩니까?
C3500과는 같은 품번(842251·842252·842253·842254)을 씁니다. C2000·C2500은 품번이 다른 계열이라 들어가지 않습니다. 여러 기종을 함께 쓰는 사무실이면 박스에 기종명을 적어 두고 보관하십시오. 급할 때 다른 통을 뜯었다가 못 쓰고 반품하는 일이 실제로 자주 생깁니다.
PCL 6과 PostScript 3 중 어느 드라이버를 받아야 합니까?
한글·워드·엑셀·웹 출력이 대부분이면 PCL 6이 빠르고 안정적입니다. 일러스트레이터나 인디자인처럼 PostScript를 전제로 만든 파일, 폰트가 많이 들어간 PDF를 정확히 뽑아야 하면 PostScript 3을 쓰십시오. 두 드라이버를 함께 설치해 두고 프린터 이름을 구분해 쓰는 사무실도 많습니다.
1,200dpi로 걸었더니 인쇄가 느려졌습니다.
고장이 아니라 사양에 적힌 동작입니다. 이 체급은 1,200dpi에서 출력 속도가 떨어질 수 있습니다. 사진이 들어간 몇 장짜리 문서만 1,200dpi로 올리고 평소 대량 출력은 600dpi에 두시면 결과물 차이는 거의 느껴지지 않으면서 속도를 지킬 수 있습니다.
스캔한 문서를 메일로 보내는 기능이 어느 날부터 안 됩니다.
Microsoft 365(Exchange Online)를 쓰는 사무실에서 기본 인증이 막히면서 나오는 증상입니다. Web Image Monitor에 관리자로 접속해 [장치 관리] → [구성] → [이메일]에서 [이메일 전송을 위한 인증 방법]을 OAuth 2.0으로 바꾸고, 인증 이메일 주소와 관리자 이메일 주소를 같게 맞추셔야 합니다. 아래 OAuth 설정 안내(발신) 4쪽에 화면 순서가 그대로 나옵니다.
두꺼운 용지를 양면으로 뽑을 수 있습니까?
양면은 52~256g/m²까지 됩니다. 용지함은 60~300g/m², 수동급지는 52~300g/m²이므로 300g/m²급은 단면으로만 나옵니다. 수동급지는 두꺼운 용지 1이 40매, 두꺼운 용지 4가 16매로 적재량이 줄어듭니다. 조작부에서 용지 종류와 두께를 실제 용지에 맞춰 놓지 않으면 정착이 덜 돼 토너가 묻어나옵니다.
드럼도 같이 주문해야 합니까?
드럼은 사용자가 교체하는 소모품이 아니고 별도 품번도 공개되지 않습니다. 사용자가 직접 다루는 것은 토너 네 가지와 폐토너병(418425)뿐이고 나머지는 점검 방문 때 처리합니다. 인쇄물에 같은 자리에서 반복되는 세로줄이 보이면 소모품을 사서 갈 일이 아니라 점검을 부르셔야 하는 증상입니다.
양면 원고를 대량으로 스캔하는데 시간이 오래 걸립니다.
원고 급지 장치가 어느 쪽인지 확인하십시오. 기본 ARDF는 100매를 얹고 분당 80매로 읽되, 양면 원고는 종이를 뒤집어 두 번 지나갑니다. 옵션인 원패스 양면 스캔 ADF는 220매를 얹고 한 번 지나가며 양면을 동시에 읽어 분당 180매까지 나옵니다. 양면 원고가 하루 수백 장씩 나오는 자리라면 이 옵션 여부가 작업 시간을 좌우합니다.